纠正措施的跟踪和验证
1.跟踪
1)审核组成员应关心和经常过问纠正措施的完成情况。
2)纠正措施执行中的问题应及时向管理者代表(质量管理体系负责人)及有关部门反映。
2.验证
纠正措施完成后,审核员(或审核方案管理人员)应进行验证并报告验证结果,验证内容包括:
1)计划是否按规定日期完成?
2)计划中的措施是否都已完成?
3)完成的各项效果如何?
4)实施情况是否有记录可查。
5)引起的文件更改,是否按文件控制程序办理了修改手续?
如果验证发现所采取的措施没有明显效果,则应采取更有效的纠正措施。
如果某些效果要更长的时间才能体现,可留作问题待下一次例行审核时再检查。
纠正措施的验证结果一般都记录在不符合报告中。
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