人力资源控制程序

1.目的

本程序通过对人力资源和培训的控制，确保在质量管理体系中具有规定职责的人员是胜任的。

2.范围

本程序适用于与质量管理体系有关的人力资源的安排和培训。

3.引用文件

《记录控制程序》

4.职责

4.1总经理：对人力资源的安排负责，批准年度培训计划；

4.2管理者代表：审核年度培训计划；

4.3综合部：编制本公司的年度培训计划，并组织实施培训计划；

4.4各部门：编制本部门员工的年度培训要求，并负责本部门员工的相应岗位技能培训。

5.程序

5.1员工入厂

5.1.1部门根据人员编制或生产需要须增补人员，必须由部门主管填写“员工增补申请单”，经综合部经理审核，总经理批准后送综合部办理招工。

5.1.2招聘时，应聘人员填写“职工应聘表”。

5.1.3初试：由综合部负责进行（口试或笔试）应聘人员的素质，并应具备与应聘职位相关的基本知识，初试合格后，推荐给用人部门复试。

5.1.4复试：由用工部门负责进行（口试或实际操作）检验应聘人员的专业知识水平及工作经验等，并在“职工应聘表”上填写有关意见。

5.1.5复试合格者由综合部将“职工应聘表”及相关资料上报综合部主任审核，总经理批准，并办理入厂手续。

5.2人力资源配置

5.2.1综合部需组织各部门负责人编制《岗位职责和要求》，交管理者代表审核，总经理批准。其中"要求"一栏,需明确该岗位工作人员学历、培训或工作经历的具体要求。

5.2.2经审批后的《岗位工作入职要求》，交综合部行政科作为人员选择和安排的主要依据。

5.3培训对象及要求

5.3.1所有新入本公司的员工必须由综合部负责进行到职、安全培训。

5.3.2对于生产部的操作人员(包括技术人员)必须由技术科负责进行岗位培训。

5.3.3对于从事影响质量管理的人员由质检科负责进行质量培训。

5.3.4对于从事特殊工种、关键工序和检验的人员(如电工、质检员、化验员、焊工、装配工、机加工、内审员等)，必须具备上岗证或资格证书。

5.4培训计划的编制

5.4.1每年十二月份综合部根据各部门的部门培训需求并结合本公司的实际情况制定下年度培训计划，交管理者代表审核及总经理批准。

5.4.2对于特殊情况的计划外培训，由申请部门或申请人提出培训需求后按本程序5.3.1条执行。

5.5培训计划实施

5.5.1综合部根据批准的年度培训计划组织实施培训。

5.5.2培训时，员工必须填写“签到表”签到。

5.5.3培训后，综合部负责填写“员工培训记录表”作为员工的培训档案。

5.6培训内容包括但不限于以下内容：

5.6.1到职培训：本公司概况、本公司纪律、员工守则、质量方针和质量目标。

5.6.2岗位培训：本岗位操作技能和要求及出现紧急情况时应变的措施。

5.6.3转岗培训：获得新的岗位操作技能及要求。

5.6.4质量培训：质量意识、质量管理、ISO9000等内容。

5.6.5安全培训：安全意识、安全消防基本知识。

5.7培训方式：

采取自学、本公司内部培训及送外部（咨询机构、认证机构、其他监督机构）培训方式等。

5.8培训教材

5.8.1本公司内培训由培训负责人提供教材或编制教材。

5.8.2本公司送外培训由培训机构负责提供教材。

5.9培训的考核

有关项目培训结束后，根据需要由培训教师负责对部分或全部参加培训的人员进行考核，考核内容及考核结果必须由综合部进行归档保管。

5.10考核结果的作用

通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。

5.10培训记录的保管

所有培训记录、考核内容、考核结果及上岗证、资格证书等由综合部进行统一保管。

6.质量记录

6.1 《年度培训计划》

6.2《员工培训记录表》