“标准化良好行为企业”创建 

一、企业创建“标准化良好行为企业”的重要性 
       在市场经济环境下，企业的生存与发展靠的是市场竞争力。只有认识到标准化在提高企业竞争力方面的作用，才能在生产经营中自觉运用标准化手段，以适销的产品和良好的服务最大限度地占领市场。 
标准在国际贸易竞争中发挥着两种功能:一是采用国际标准和国外先进标准是国际贸易市场准入的最主要的标准化战略。可以大大简化贸易买卖合同确定商品质量的方法，而且为解决国际贸易纠纷创造公平的条件。二是设置技术性贸易壁垒。制定苛刻的技术标准、卫生安全标准、包装和标签规定以及强制性的技术法规是当今世界设置非关税壁垒的重要手段。 
 
二、企业创建“标准化良好行为企业”的价值
       树立与市场经济相适应的企业标准化观念，运用标准化原理与手段，促进企业技术进步，提高产品质量和工作效率，降低消耗是企业标准化工作的长期任务。开展以建立健全标准体系为内容的标准化良好行为企业活动，是有效提升管理水平的一种工作模式。
 
     （1）理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，高效指导生产和经营管理活动 
由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别，建立科学的、清晰的、系统的标准体系，对指导企业生产和经营管理有很大作用。 
 
     （2）创建标准化良好行为活动是为了进一步规范标准化管理 
企业标准化管理就是用标准化的手段规范各项技术、管理工作。标准化是管理的重要工具。标准化本身也有其自身的管理工作要做，如标准化培训、采用国际标准、标准制修订与复审工作、标准人的信息管理工作、标准化规划计划工作等。创建标准化良好行为企业活动，有利于企业规范标准化管理。
 
     （3）标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持  
      ①技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体系的规范性文件 
      企业在建立某项管理体系时，文件是体系必需的要素。如管理手册、程序文件、作业指导书等。其中，程序文件主要属于管理标准，作业指导书属于操作岗位的工作标准，工艺卡、工艺规程属于技术标准。企业制定管理体系文件也可以看作是在制定管理标准，其他管理体系文件应纳入标准体系，在一个企业中，尽可能避免管理文件的重复。
       ②标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容 
      企业标准体系为企业管理提供了综合的基础平台，这个平台覆盖了企业生产经营和管理的方方面面。标准体系包括了围绕产品实现需要的设计、采购、设备、生产过程、检验、包装运输、生产后的服务等技术标准、管理标准和工作标准，也包括了企业在安全、环保、职业健康、能源、信息等责任方面的技术、管理和工作标准。企业标准体系已经包括了目前企业广泛应用的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。建立标准体系为其他管理体系提供了支持，其他管理体系的建立是对企业标准体系内容的具体补充和完善。
      对还没有建立其他管理体系的企业来说，建立标准体系可以为准备开展其他管理体系认证奠定基础。只要将标准体系表内涉及某一专门内容的标准识别并制定出来，按照要求适当整理补充，就可以比较容易地将其他管理体系建立起来。 
      对已经建立了一个或多个体系的企业来说，建立标准体系为持续改进提供了有力支持。根据标准化法的要求，标准应适时复审修订。企业根据市场信息和需求，及时跟踪国际、国家、行业标准信息，保持标准的有效性，并修订本企业标准，积极采用国际标准，加强标准的宣贯，组织标准实施的检查，这些措施都将使各类管理体系获得持续改进。对于建立了多个管理体系的企业，有必要对体系加以整合，利用标准化简化、优化、统一协调的原则，在企业标准体系框架的基础上，整合多个体系内容，使其统一到标准体系内，这是解决目前一些企业多个体系并存，简化体系文件有效方法。 
 
三、创建流程 
      1、由深圳市康达信管理顾问有限公司组织企业人员进行辅导培训，并指导企业建立健全企业标准体系。 
      2、企业标准体系试运行3个月后，按GB/T 19273标准要求对企业标准体系进行自我评价，并对评价结果落实纠正措施。 
      3、自我评价与改进后，再有效运行3个月以上，向第三方机构申请标良确认，报送确认申请材料。
四、评价依据
    企业标准化良好行为评价的依据：
      1、国家有关的方针、政策；
      2、《标准化法》及相关法律法规和强制性标准；
      3、企业标准化方针、目标；
      4、GB/T 35788-2017、GB/T 15496-2017、GB/T 15497-2017、GB/T 15498-2017、GB/T 19273-2017等国家标准及本准则；
      5、企业标准体系及相关文件。
 

五、评价内容
      根据《企业标准化良好行为评价与管理准则》的要求，企业标准化良好行为评价工作的重点是检查企业标准化工作及企业标准体系的符合性和有效性。其主要内容包括：

      1、企业各项标准化工作是否有序开展，满足GB/T 35778-2017《企业标准化工作 指南》的要求并切实有效；

      2、企业标准体系是否满足GB/T 15496～15498-2017企业标准体系系列国家标准的要求，是否满足企业生产、经营和管理的实际需要，是否有效运行以及运行的效果；

      3、企业标准化工作自我评价是否有序开展，是否满足GB/T 19273-2017的评价要求，评价过程及结论是否真实客观。

六、评价程序

      企业标准化良好行为第三方评价程序包括材料初审、社会评价、非现场评价、专家现场评价、复核、公示、颁证七个阶段，其中社会评价和复核由评价机构指定专职评价专家具体实施。

      注：企业标准体系建成后需试运行三个月以上，并开展一次完成的自我评价与改进，方可申请第三方评价。

七、企业标准化良好行为等级
      等级按照GB/T 19273-2017  附录C评分标准的要求进行判定。
      企业标准化工作（标准体系）评价基本分为450分，加分50分，总分满分500。
     1、总分评分达到300分以上，可评为A级标准化良好行为企业；
     2、总分评分达到350分以上，可评为AA级标准化良好行为企业；
     3、基本评分达到400分及以上或基本分评分不低于390分以上且加分项评分达到15分以上，可评为AAA级标准化良好行为企业；
     4、基本评分达到420分及以上或基本分评分不低于410分以上且加分项评分达到20分以上，可评为AAAA级标准化良好行为企业；
     5、基本评分达到435分及以上或基本分评分不低于430分以上且加分项评分达到30分以上，可评为AAAAA级标准化良好行为企业。