1.管理体系国际标准的通用结构
IS09001:2008《质量管理体系要求》、IS014001:2004《环境管理体系要求及使用指南》等管理体系国际标准的结构都不一致,要对这些管理体系进行整合比较麻烦。国际标准化组织为了使各类管理体系国际标准的结构实现最大程度的一致和兼容,制定了一个指导文件,即 ISO/IEC 则一第1部分—1S0补充规定附件sL (以下简称《附件SL))。《附件sL)规定了管理体系的通用结构(称为高层结构—High Level Structure),未来所有新出版的和修订的管理体系标准都要遵循这一通用结构。
按照《附件sL)的要求,管理体系标准除了引言(Introduction)外,应该包括10章,即:
1范围(Scope)
2规范性引用文件(Normative references)
3术语和定义(Terms and definitions)
4组织环境( Context of the organization)
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定××管理体系的范围
4.4××管理体系
5领导作用(Leadership)
5.1领导作用和承诺
5.2方针
5.3组织的岗位、职责和权限
6策划(Planning)
6.1应对风险和机遇的措施
6.2××目标及其实现的策划
7支持(Support)
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5成文信息
8运行(Operation)
8.1运行的策划和控制
9绩效评价(Performance evaluation)
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10改进(Improvement )
10.1不合格和纠正措施
10.2持续改进
《附件SL》中的管理体系标准通用结构加上各类管理体系要求,即成为相
应类别的管理体系标准,如:
《附件SL》通用结构+质量管理体系要求→ISO9001:2015;
《附件SL》通用结构+环境管理体系要求→ISO14001:2015。
2.IATF16949:2016结构变化的具体情况
IATF 16949:2016与ISO/TS 16949:2009相比,章节结构发生了变化,见表1-2。
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