项目介绍

卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式，也称为卓越绩效评价准则。
《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2004）国家标准于2004年9月正式发布，它标志着我国质量管理进入了一个新的阶段（最新标准为GB/T19580-2012）。引进、学习和实践国际上公认的经营质量标准“卓越绩效模式”，对于适应我国市场经济体制的建立和经济全球化快速发展的新形势，具有重要的意义。卓越绩效模式标准反映了当今世界现代管理的理念和方法，是许多成功企业的经验总结，是激励和引导企业追求卓越，成为世界级企业的有效途径。

认证作用

1.帮助企业从单纯的产品质量管理提升到企业全面绩效管理质量管理概念起始于单纯的产品质量控制。随着企业管理实践和理论的深入，这种单纯意义上的产品质量与企业管理各个环节都有直接或间接的关系，质量的稳定和管理水平的提升，是很多部门甚至是所有部门的共同管理才可以达到的，任何一个环节出错，都有可能出现问题。目前，有些企业做IS09000质量体系认证并不是为了提高质量或管理水平，而是为了进入某市场而不得已而为之。而卓越绩效企业评价管理体系，则是向这些企业灌输先进的管理意识，使企业各个管理环节都达到完美，取得草越统效。
2.帮助企业从单纯的管理要求到追求更高标准。引进《卓越绩效评价准则），是企业卓越的“成熟度评价”标准，对企业的管理体系进行“诊断式”的评价，从管理的“效率”着手，旨在发现企业或组织当前最迫切、最需要的改进，进而使企业或组织不断追求卓越。《卓越绩效评价准则》考虑的范围“深”、“广”、“全”、“系统”，它不仅仅对员工进行考评结果的统计，还对考评结果进行原因分析，找出差距，寻找改进方法等，它所关注的是经营管理的“大质量”管理，强调企业的“战略策划”、“经营结果”和“社会责任”，体现了现代企业管理的最新理念和方法。
3.帮助企业从追求成功到追求卓越。《卓越绩效评价准则》从领导、战略、顾客、资源、过程、信息、绩效七个方面按照“方法一展开”的逻辑思路，规定了达到卓越绩效的标准和实现途径，一个追求成功的企业，它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效，并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越，则“卓越绩效模式”提供了评价标准，企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的管理业绩走向卓越。