ISO 9001系列标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，为组织增强顾客满意度和改进业绩提供了要求和指南。
概述
ISO 9001是着重质量管理体系的国际标准(简称QMS)，是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的，最新版的ISO 9001标准于2015年颁布。
ISO9001族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，为组织增强顾客满意和改进业绩提供了要求和指南。该标准目前得到全球160个国家的认可。
认证的意义
ISO 9001涉及的行业、运用广泛，适应性强，对满足客户及检查部门的要求、增强客户满意度、国际经济贸易都具有积极作用:
1、有效提高组织的运作效率和生存能力，员工有更强的质量意识，对质量问题防患于未然；
2、提高产品/服务质量，获得顾客认同，不断追求客户的持续满意度，有利于保持并增加市场份额；
3、增进国际贸易， 防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨。
认证流程
步骤一 签订合同 | → | 步骤三 第一阶段审核 | → | 步骤四 第二阶段审核 | → | 审核通过后 签发证书 | → | 步骤五 监督审核 | 发现不符合 项目及纠正 | 步骤六 再次认证审核 |
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步骤二 预审（可选） | 发现不符合项目及纠正 | 证书3年有效（每三年重新认证一次） | ||||||||
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