FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。
FQA主要工作是什么?
FQA也可叫做OQC,是最终品质控制的环节。在此说明一下主要的工作范畴:
1、制定产品的抽样检验计划和产品的检验标准
2、培训QC人员,确保能力符合要求
3、管理QC人员并对QC人员的绩效进行考核
4、OQC检验过程发现问题的推动处理(日常事务)
5、执行公司半成品检验程序
6、制程品质控制能力的分析与控制
7、对现场作业规范提出修正意见与建议
8、制程问题点的研究与分析
9、品质状况的记录
10、有权拒收制程半成品不良品
11、有权放行检验合格的半成品
12、检验仪器的管理
FQA认证顾问的工作内容:
执行公司半成品检验程序
制程品质控制能力的分析与控制
对现场作业规范提出修正意见与建议
制程问题点的研究与分析
品质状况的记录
有权拒收制程半成品不良品
有权放行检验合格的半成品
检验仪器的管理
上级主管交待事项的完成(重点)
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