质量改进的概念:
为向本组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
质量改进的意义:
质量改进有很高的投资收益率;
可以促进新产品开发,改进产品性能,延长产品的寿命周期;
通过对产品设计和生产工艺的改进,更加合理、有效地使用资金和技术力量,充分挖掘组织的潜力;
提高产品的制造质量,减少不合格品的出现,实现增产增效的目的;
通过提高产品的适应性,从而提高组织产品的市场竞争力;
有利于发挥各部门的质量职能,提高工作质量,为产品质量提供强有力的保证。
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