汇总分析审核结果

汇总分析审核结果

在末次会议之前要召开审核组总结会。在总结会上要对审核发现及收集到的综合信息进行一次汇总分析,目的是对质量管理体系符合性、有效性进行评价,并做出审核结论。

1)对不符合项进行统计分析。对不符合项的总数进行统计,并按ISO9001条款和部门对不符合项进行分类(见6.5节案例6-11不符合项分布表)。有了这些数据,就可以大致说明薄弱环节在哪个部门或哪个过程(或条款)上面。

2)纵向比较。与上次内审比,质量管理是进步了,还是退步了。

3)其他信息分析。

①管理者对存在问题的态度。

2两次内审期间发生的质量事故,相关部门的责任有多大,领导的态度如何?

③两次内审期间发生问题的纠正措施实施情况。

④总结质量管理工作优缺点。

通过以上分析,可对受审部门做出好的、基本上好的、问题较多的、有待改进等结论性意见。对滚动式审核方案而言,汇总分析是针对某一个部门的或某个过程(或条款)的。在年度审核方案完成后,应进行一次全年的总分析,写出一份全面的审核报行。对集中式审核方案而言,汇总分析是针对整个体系的,因而是一次全面的汇总分析,应就此对整个体系的运行情况进行判断。