扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员课程背景

本培训课程特别提供给那些需要推行IATF 16949：2016或将其作为认证目的组织。学员将学习到IATF 16949：2016的意图和要求，包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解、汽车行业的审核技巧及过程方法应用的模拟审核开展，使组织的内审员可以掌握IATF 16949：2016的基本要求并有能力策划完成内部审核。

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员授课对象

汽车质量体系内审员；

实施汽车质量体系的组织中高级管理人员；

任何需要学习IATF 16949：2016的人员。

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员课程收益

掌握IATF 16949：2016基本要求，了解核心工具及认证规则；

全面掌握IATF 16949：2016新版增加内容， 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图；

全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；

真正理解以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；

获得IATF 16949：2016质量体系内审员资格。

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训内容（节选）

监视、测量

1)确定是指“查明一个或多个特性及特性值的活动”;监视是“确定体系、过程、产品、服务或活动的状态”;测量是“确定数值的过程”。

2)检验是监视手段的一种,检验是指“对符合规定要求的确定”。产品检验是对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检查活动,涉及观察、测量、试验等,在生产过程中必不可少。

3)质量管理体系、过程或活动都必须进行监视,但只在部分具有量值要求的地方进行测量;产品检验有时只需判断产品合格与否,并不需要具体的测量值。监视、检验、测量的内涵范围是:“监视”>“检验”>“测量”。

4)在生产过程中,监视和检验是不可能相互替代的,两者的作用是相辅相成、互为补充的。

审核技巧

(1)提问的技巧

1)敞开式提问,以能得到较为广泛的信息为目的的提问方式。

2)封闭式提问,针对某项活动提出范围较狭窄的问题。

3)思考式提问,可围绕问题展开讨论以获得更多信息的提问方式

4)刺激式提问,采用具有一定份量的语句和语气而又不失礼貌和仪态的提问方式。

(2)倾听的技巧

(3)观察的技巧

(4)验证的技巧

(5)记录的技巧

(6)按过程方法审核的技巧

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训时间

培训3天，am9:00-12:00， pm14:00-17:00。

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训费用

共1700元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训地点

扬州市广陵区文昌中路590号

扬州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的IATF16949内审员证书。