课程背景：

ISO内审员培训的目的在于通过ISO9001内审员培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

培训内容：

第一讲: ISO9000基础知识

•   1. 培训介绍

•   2. ISO9001族标准的构成----产生及发展

•   3. 2015版标准修订的背景与原则

•   4. 质量管理过程模式(PDCA)

•   5. 七项质量管理原则

•   6. ISO9001：2015新版标准改版思路

•   7. 建立高效的质量管理体系的流程

•   8. 企业原有质量体系如何过渡到2015版

 第二讲: ISO9001:2015标准解析

 (标准中对照讲解2015版的实施要点,及审核重点)

•   1. 2015版ISO9001标准要求改版重点

•   2. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定QMS范围、QMS及其过程）

•   3. 领导作用（领导作用及其承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限）

•   4. QMS策划（机会和风险措施、质量目标和实现计划、变更的策划）

•   5. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）

•   6. 运行（策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的开发、外部供应的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行、不合格输出）

•   7. 绩效评估（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）

•   8. 改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）

第三讲: ISO9001:2015质量管理体系审核

质量管理体系审核概论：

•   1.管理体系审核的分类-----定义/术语解析

•   2.管理体系审核的目的准则

•   3.管理体系审核的特性

•   4.管理体系审核与管理评审的区别 

内审员要求：

•   5.内审员的作用与效益

•   6.内审员的选择及能力要求

内部审核阶段：

•   7.审核启动阶段的活动

•   8.现场审核的准备

•   9. 现场审核技巧实施指导

•   10. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

•   11. 不符合缺失的跟踪验证

案例分析及答疑

培训对象：

企业品管/生产/工程/研发工程师，主管，经理、ISO代表及客户验货代表，有关质检人员、 质监人员，技管人员，售后人员，及有志于品质管理人士等；

【工作经历及能力】

Ø 12年的企业管理实际工作经验，对港资企业、台资企业、日资企业的管理模式了如指掌；

Ø 七年的专职体系管理工作经验，对IATF16949：2016、ISO9001：2015、ISO14001:2015、ISO22000、ISO13485:2016、ISO45001、SA8000、QC080000诸多体系都有实际操作指导及培训的能力；

Ø 对企业的精益生产管理、流程再造、PMC管理、ERP系统运用培训、人力资源管理之六大模块、现场七大浪费、消防安全及公共设施安全、安全生产、优秀主管和班组长管理、质量管理、8S现场管理与体系的关联性、QC七大手法、执行力等项目有丰富的执行与指导能力，并在多家企业中进行了很好的辅导和实施，并有良好的效果；

Ø 十多年的实际企业管理经验，近几年的讲台生涯，结合现时的企业常见问题，而进行相关的指导并解决，如企业的招聘难、90后的员工流失率问题、针对80后和90后的职业规划课程等的培训经验。

Ø 针对现时经济状况企业因如何去应对的方向及如何去应对高劳动力成本、原物料价格上涨、其它成本的上涨如何制定相关因应措施等，能切实解决企业的诸多困惑及难题，让企业能在今后的经济持续低迷中持续发展。

【授课风格】

Ø 讲课风趣，能合理控场，在课程上能深入浅出地进行剖析，容易接受其理论；

Ø 扎实的理论与实践经验，系统化的课程设计，互动及体验式的授课模式；

Ø 可根据客户的不同具体要求进行设计课程与诊断，编排合理的课程，提供专业化、系统化的解决方案。

【辅导/培训履历】

部分代表客户

东莞诺华家具制造有限公司                      深圳民达盛五金塑胶电镀厂

宜安（香港）铝制品公司                    时兴广告工程（东莞）有限公司

东莞天平五金弹簧制造公司                  东莞誉汇膳食管理服务有限公司

东莞鸿峻食品有限公司                              广东龙香食品有限公司

东莞中立餐点供应有限公司                东莞天龙阿克达塑胶制品有限公司

新华柏纸品（东莞）有限公司                   东莞市虎门德海实业有限公司

深圳旭联电子厂                              纬思东电子（番禺）有限公司

东莞市凯邦彩印有限公司                          广州新塘浩诚塑料包装厂

能辉模具（深圳）有限公司                      东莞市锦华五塑胶有限公司

钟晖淞（香港）有限公司                            东莞欣宝仪器有限公司

东莞中德电子线路板有限公司                      深圳市乔元星塑胶制品厂

深圳超盛表业有限公司                        广州市永生水业科技有限公司

东莞市创嘉鞋类加工厂                      东莞市金瑞祥汽车配件有限公司

东莞市天畅电子线材厂                        东莞市明新玻璃纤维有限公司

东莞市进力机械有限公司                      东莞市恒创模具塑胶有限公司

深圳欧瑞吉科技有限公司                              广州市世赞彩印公司

深圳市台宏康电子有限公司                    东莞市升腾塑胶制品有限公司

东莞市卓强五金模具有限公司                  东莞市钰圣五金制品有限公司

东莞市利泰实业有限公司                      东莞市卓凯金属制品有限公司

东莞市颖锋光电材料有限公司              佛山市南海松岗伟澳照明有限公司

惠州市旭达实业有限公司                          东莞市双鹰家具有限公司

东莞市阳光信息科技有限公司                      东莞市德颖光电有限公司

东莞市永吉精密五金有限公司                        广州松品实业有限公司

广州市宇阳信息科技有限公司                      东莞市信彩电子有限公司

深圳盛美达餐饮管理有限公司                        东莞怡兴化工有限公司

东莞市福青五金电子有限公司                              河源新丽宝集团

东莞市海颐物业管理有限公司                      东莞市洲和贸易有限公司

深圳市振宇纤维棉贴合有限公司                      东莞市鸿技电子有限公司

东莞市森森环保工程有限公司                      东莞市诺成光电有限公司

广州市视霸电子科技有限公司                      广州市拓步电子有限公司

东莞市东邦电器有限公司              东莞市晶木模具塑胶制品有限公司

东莞市惠昌家具有限公司                      东莞市金硕模具有限公司

佛山五仁餐饮有限公司                佛山市三水金盈发铝业有限公司

佛山市拓维电子有限公司                  广州市纵骅中州模胚有限公司

东莞市亿茂滤材有限公司                  东莞市建工建筑工程有限公司

   东莞市南炬高分子材料有限公司                      东莞市胜蓝电子有限公司

         东莞市华昌家具有限公司                  东莞市振特锂电科技有限公司

 佛山市顺德区容桂协锋机械模具厂                  东莞市方圆毛织制衣有限公司

   深圳市桐鑫源五金模具有限公司                      东莞市新律电子有限公司

         东莞市都威电子有限公司                      佛山市新怡内衣有限公司

     广州市丽格打印耗材有限公司                      惠州市华煕科技有限公司

     东莞市新高电子科技有限公司                        东莞铃鹿精机有限公司

 佛山市嘉彰精密五金集团有限公司                  东莞思派康电子科技有限公司

     东莞市车视电子科技有限公司                    东莞明辉塑胶电镀有限公司

         佛山市绅浩科技有限公司                广州市正方圆工程咨询有限公司

         东莞市日腾实业有限公司                        东莞市常平富特电子厂

         东莞市竞跃电子有限公司                  东莞市千亚精密模具有限公司

   东莞市福金鹰电子科技有限公司             广东（佛山）威捷极光灯具有限公司

       东莞星飞电子科技有限公司                        江门容宇电子有限公司