南宁ISO9001内审员课程简介

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

南宁ISO9001内审员课程目的

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

南宁ISO9001内审员适用对象

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

南宁ISO9001内审员授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

南宁ISO9001内审员课程内容（节选）

新版本的ISO9001: 2015主要变化

1.采用了ISO指令第一部分附录SL中的高层次架构(HLS)

2.明确要求基于风险的思想，以支持和改进对过程方法的理解和应用

3.更少规定要求

4.更少强调文件化

5.改善对服务业的适用性

6.要求需要定义QMS的界限

7.对组织的环境更重视

8.增加领导力的要求

9.更加注重取得预期成果，以提高客户满意度

现场审核中的注意事项

1)要相信样本。样本选定后,按样本去寻找客观证据。如果找到的是合格的客观证据，就应相信结果就是合格的;如果找到的是不合格的客观证据,就可以认为这一项不合格。

2)要随机抽样,样本的选择要有代表性,样本量一般为3~12个。

3)要依靠检查表,调整检查表要小心。

4)要把重点放在关键过程/关键岗位及其所在的现场;要注意关键岗位和体系运行的主要问题。

5)要从问题的各种表现形式去寻找客观证据。有的不合格项问题比较复杂,要从多方面去取证。

6)当发现不合格时,要调查研究到必要的深度。

7)要注意收集质量管理体系运行有效性的证据。质量管理体系的审核不仅应关注体系的符合性,还应关注体系的有效性,以便持续改进,不断地改善质量绩效。

8)与被审方负责人共同确认事实。

9)有效控制审核时间。

10)始终保持客观、公正和有礼貌。

南宁ISO9001内审员培训安排

培训费用

RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。

培训地点

南宁市青秀区嘉宾路

培训时间

2025年04月12-13日，共2天12课时。