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【课程目的】
本课程以APQP的实施为主线，结合具体产品，详细讲解新产品导入过程中所需的知识和技能，并通过练习使学员能灵活运用FMEA、DVP&R、SPC、MSA、控制计划、防错法等工具，从而实现制造过程的稳定，避免后期的更改；
帮助学员理解各个核心工具的目的、原理、过程和方法，突破实施过程中的难点；
掌握APQP等核心工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任新产品开发项目组长的能力；
具备应用APQP等方法对现有产品和过程实施过程能力的评估，以实现产品和过程的持续改进。
【课程对象】
管理层：负责产品项目开发的副总/总监、管理者代表、顾客代表、研发/工程经理、质量经理、项目经理、生产经理等；
工程师：设计/工艺工程师、制造工程师、质量工程师、SQE工程师等；
审核人员：有关体系/过程/产品的审核员、第二方审核员；
其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。
【课程大纲】
第一部分：先期产品质量策划和控制计划（APQP）
一、设计观念
二、APQP定义、APQP关注点
三、产品质量策划责任
四、产品质量先期策划的基本原则
五、 APQP的五个阶
六、控制计划的应用和编制说明
第二部分：统计过程控制（SPC）
一、统计过程控制概述
1、SPC之产生
2、检测与预防
3、有反馈的过程控制系统
4、变差的普通原因与特殊原因
5、局部措施和对系统采取措施
二、管制图
1、管制图的应用、益处
2、管制图与常态分布
3、管制界限的构成
4、管制界限和规格界限的关系
5、管制图---过程控制的工具
6、管制图类型
8、SPC常用术语解释
三、计量型数据管制图
1、均值和极差图
2、管制图的判定方法
3、过程能力分析
4、过程控制
四、计数型数据管制图（P chart、nP chart 不良率管制图 ）
五、SPC之应用
1、利用管制图管制制程之程序
2、SPC应用之困难及SPC能解决之问题
第三部分：潜在失效模式和后果分析（FMEA）
一、 FMEA之演变
二、 FMEA基本概念
三、设计失效模式及期后果分析：DFMEA七步法
四、过程失效模式及期后果分析：PFMEA七步法
五、FMEA对监测和系统响应的补充
六、通过案例展示如何按照AIAG&VDA FMEA方法进行DFMEA分析
七、通过案例展示如何按照AIAG&VDA FMEA方法进行PFMEA分析
第四部分：MSA测量系统分析
一、测量、量具和测量系统的定义、测量数据的品质
二、测量过程
三、测量系统的统计特性
四、变异的来源、变异的类型
五、测量系统分析的两个阶段
六、测量系统分析之准备、应用和时机
七、测量系统分析-计数值的小样法
八、测量系统分析-计量值的五性分析（偏移、稳定性、线性、重复性和再现性）
第五部分：生产件批准程序（PPAP）
一、生产件批准的时机(顾客通知和提交要求)
二、PPAP的过程要求
三、PPAP的要求及资料应用
四、顾客的通知和提交要求
五、零件提交状态、记录的保存
【机构介绍】
方普管理成立于2012年，总部位于广州，在深圳、东莞、珠海、武汉、成都、长沙、重庆和杭州设有办事处或培训点，是一家致力于大中小型企业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与创新方法论，结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验，还为企业提供生产管理、质量管理、品质改善、流程优化及通用管理等多个核心领域的培训及咨询服务方案。
方普管理师资团队由不同行业的资深顾问和来自财富500强企业管理人员组成，服务领域包括不限于汽车、五金、制药、电力、食品、机械、电 子、服装、零售等行业。方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一， 坚持品质与诚信的行业基准。
方普管理拥有前瞻性服务视野，选择方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。选择方普管理，将引领您的企业走进发展的更高层面。
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一、 基本资料
朱玉敏；
湘潭大学经济系工商企业管理专业毕业，本科；
擅长领域：ISO9001/ISO14001/ISO45001/IATF16949/ISO13485/ISO22000/GMP/GMPC
二、主要工作经历
1.1994 年9 月至1998 年7 月,就读于湖南湘潭大学经济系；
2.1998 年9 月至2000 年4 月，深圳高盟有限公司，企划室任企划主管
3.2001 年3 月至2008 年5 月，惠鑫顾问有限公司任咨询师
4.2008 年6 月至今,前两年在认证公司做审核员，后办咨询公司，负责管理课程培训
及体系认证咨询
三、辅导企业介绍
2001 年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9001/IATF16949/ISO14001/GMP/GMPC
认证，以下是部分服务过的企业:
上海相宜本草化妆品有限公司 GMPC
上海丽人丽妆有限公司 GMP
上海依蝶雅化妆品有限公司 GMPC
上海葆蒂兰化妆品有限公司 GMPC
上海婷润化妆品有限公司 GMPC
上海欧怡化妆品有限公司 GMPC
上海黛媞化妆品有限公司 GMP
上海兰芙化妆品有限公司 GMP
上海伽澜化妆品有限公司GMPC
上海蓝姬化妆品有限公司GMP
南京东影生物医学影像技术有 GMP
杭州顿力集团 GMP
常州斯达莱特精密工业有限公司 GMP
浙江百特医疗用品有限公司 GMP
山东海纯生物科技有限公司 GMP
上海巴黎蒂日用化学品有限公司 GMPC
富莱顺(苏州)精密橡胶制品有限公司GMP
湖州市乐通化工股份有限公司：QC080000 内审员培训
上海光和光学股份有限公司：IATF16949 认证咨询
嘉兴特威热处理有限公司：IATF16949 认证咨询
南京奥特佳集团有限公司：内部管理体系整合与提升咨询
（IATF16949&ISO14001&流程优化）五大工具培训
青海油田天然气管理中心：内审培训+内审（9 个体系及内控标准）
上海添捷环保设备有限公司：内部管理体系整合与提升咨询
（OHSAS18001&ISO14001&TS16949 及流程优化）
上海森展科技有限公司：IATF16949 认证咨询
苏州西堤有限公司：CCC 认证咨询与体系整合
嘉兴西互制动：IATF16969 认证咨询
新疆方略铝业：IATF16969 认证咨询
SGS 通标：ISO9001&ISO14001&OHSAS18001 内审员公开课培训
瑞萨半导体(苏州)有限公司 ISO/TS16949
日立海立汽车部件（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海利富高塑料制品有限公司 ISO/TS16949
后藤电子（上海）有限公司 ISO/TS16949
无锡威孚力达催化净化器有限责任公司 ISO/TS16949
台新纤维制品（苏州）有限公司 ISO/TS16949
嘉兴东方钢帘线有限公司 ISO/TS16949
桐乡德昌电子有限公司 ISO/TS16949
上海浦东李尔汽车内饰件有限公司 ISO/TS16949
上海亚成制冷部件有限公司 ISO/TS16949
上海赛露达汽车部件有限公司 ISO/TS16949
罗信精密零件（上海）有限公司 ISO/TS16949
宝力马科技（上海）有限公司 ISO/TS16949
天津天驰汽车胶板有限公司 ISO/TS16949
上海东芙冷锻制造有限公司 ISO/TS16949
上海瑞邦汽车部件有限公司 ISO/TS16949
上海汽车制动系统有限公司 ISO/TS16949
日东电工（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海海迪克电器有限公司 ISO/TS16949
伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海鼎虎工贸有限公司 ISO9001
上海融泽实业有限公司 ISO9001
建设银行上海市分行房地产信贷部 ISO9001
尤尼森营销咨询（上海）有限公司 ISO9001
苏州银枫房地产开发有限公司 ISO9001
上海四维广告印务有限公司 ISO9001
上海新金桥广告有限公司 ISO9001
上海百安居装饰工程有限公司 ISO9001
上海文广互动电视有限公司（SITV） ISO9001
上海上信电子商务有限公司（OA365.COM） ISO9001
上海协畅货运代理有限公司 ISO9001
川崎物流（中国）有限公司 ISO9001
上海中太国际货运代理有限公司 ISO9001
上海东昌西泰克现代物流管理有限公司 ISO9001
上海莲阳物业管理有限公司 ISO9001
上海景文同安消防工程有限公司 ISO9001
万印软件（上海）有限公司 ISO9001
七海船舶维修有限公司 ISO9001
上海营通船务工程有限公司 ISO9001
浦东高分子（上海）有限公司 ISO9001
上海长隆国际贸易有限公司 ISO9001
上海益进机械有限公司 ISO9001
上海中野电器有限公司 ISO9001
上海博杰科技有限公司 ISO9001
上海牡丹油墨有限公司 ISO9001
上海奥克国际贸易有限公司 ISO9001
上海群汇国际贸易有限公司 ISO9001
上海四合木业有限公司 ISO9001
上海圣雪绒塑料型材有限公司 ISO9001
大电国际贸易（上海）有限公司 ISO9001
欧度国际贸易（上海）有限公司 ISO9001
技领半导体（上海）有限公司 ISO9001
上海蓝光科技有限公司 ISO9001
百利通电子（上海）有限公司 ISO9001
卓芯微电子（上海）有限公司 ISO9001
普然通讯技术（上海）有限公司 ISO9001
杭州国芯科技有限公司 ISO9001
龙鼎微电子（上海）有限公司 ISO9001
昆泰集成电路（上海）有限公司 ISO9001
格科微电子（上海）有限公司 ISO9001
武汉迪源光电有限公司 ISO9001
阪东国际贸易（上海）有限公司 ISO9001/ISO14001
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