唐山ISO9001内审员培训简介

为了更好地理解和实施GB/T19001标准，解决GB/T19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训，具体培训事宜如下：

唐山ISO9001内审员培训目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

唐山ISO9001内审员培训对象

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

唐山ISO9001内审员培训大纲（节选）

产品和服务的放行

组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。

组织应保留有关产品和服务放行的形成文件的信息。形成文件的信息应包括:

a)符合接收准则的证据;

b)授权放行人员的可追溯信息。

[理解]

(1)这个条款相当于老版本8.2.4检验与实验条款。

(2)服务行业也要监视、检验动作,如客户接受服务完成后,进行客户满意度调查;管理人员对客房温湿度、气味的检验;管理人员对酒店服务人员动作、语言的监督等。

(3)要有检验指导书、检验基准书或图纸,有首检、巡检、全检、出货检记录。检验项目、抽样数量、接收准则要与标准一致。紧急放行需要公司指定人员批准,有必要还要客户批准:

(4)要提供的证据:来料检验标准与记录、制程检验标准与记录、成品检验标准与记录、出货检验记录、工程图、抽样计划、QC工程图。

(5)易失控点:检验报告上检验项日与指导书不相符,抽样数据不对。

形成审核发现

审核发现是“将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果”。内审员通过现场调查,获取了大量的审核证据,将获得的审核证据与审核准则进行比较评价,得出审核发现。

审核组要在现场审核的适当阶段(如每天审核结束后和/或全部审核活动完成后)对审核证据进行评审,确定审核发现和审核发现的符合性。要将不符合审核准则的审核发现确定为不符合项。符合审核准则的审核发现体现了受审核方质量管理体系中符合的和有效的方面,为审核组对受审核方的质量管理体系进行总体评价提供了正面的信息基础,也为审核组做出适宜的审核结论提供了依据。

应记录不符合及支持不符合的审核证据。可以对不符合进行分级。应与受审核方一起评审不符合,以获得承认,并确认审核证据的准确性,使受审核方理解不符合。应努力解决对审核证据或审核发现有分歧的问题,并记录尚未解决的问题。

唐山ISO9001内审员培训事宜

培训费用

RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。

培训地点

唐山市路南区和泰里和顺街4号

培训时间

2026年04月25-26日，共2天12课时。