扬州ISO9001内审员培训简介

为了更好地理解和实施GB/T19001标准，解决GB/T19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训，具体培训事宜如下：

扬州ISO9001内审员培训目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

扬州ISO9001内审员培训对象

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

扬州ISO9001内审员培训大纲（节选）

质量管理的三个阶段

1.质量检验阶段（18世界末产业革命后，开始在企业中设置专职检验部门，20世纪以后，泰罗科学管理：主要是质量检验，局限于“事后把关”挑出 废品）

2.统计质量控制阶段：（1940-1960年）这个时期美国的休哈特、戴明等人提出了抽样检验的概念，最高把数据统计方法引入到质量管理领域，要求将“事后把关”转为“事先预防”，减少次品产生。

3.统计质量管理阶段：20世纪50年代后，随着科学技术的发展，大型、复杂的机械电子产品，如大型计算机、宇航器等产品的出现，对产品质量提出了安全性、可靠性、可维修性和经济性等要求，要满足这些要求，仅仅有统计是不够的，还要用新的理论技术手段管理好影响产品质量的各个过程，以适应生产发展的需要，美国的费根堡姆和朱兰在20世纪60年代先后提出了全面质量管理（TQM)的概念。

不符合的类型(按严重程度分)

1)严重不符合。出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项:

①体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。

②体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。例如,某成品仓库出现了账、卡、物不符,标识不清,状态不明,库房漏雨,出库交付手续混乱等全面失效现象。

③可能产生严重的后果。例如:可能产生严重质量事故;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低; 可能严重降低对产品和过程的控制能力。

2)一般不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项:

①对满足质量管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。如某次检验记录,检验员漏签名。

②对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。如文件控制过程出现了3个不符合项,但对于整个质量管理体系文件的控制效果影响是轻微的,没有构成系统性失效。

扬州ISO9001内审员培训须知

考试发证

考试合格者，将颁发国家认可的“ISO9001：2015质量管理体系内审员”资格证书。

培训时间

培训2天，共12课时

培训费用

800元/人 ，含培训费、教材费及证书费

（注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线客服）。