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【课程简介】 ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被是目前国内受欢迎的内部审核员实战课程之一。
9001内审员【培训对象】 主管、部门、质量\质品管理等从业人员; 体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等; 有志从事质量、品质管理工作的个人。
9001内审员【培训内容】(包括但不于) 开篇 基本知识 ISO9001:2015标准中的新质量管理原则; 风险如何识别、评价与处置 推行ISO9001:2015认证的意义; 过程方法; 单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的理解与实施 组织环境—— 理解组织及其环境 理解相关方的需求和期望 确定质量管理体系的范围 质量管理体系及其过程 作用—— 作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限 策划—— 风险和机遇和应对措施 质量目标及其实施的计划 变更的策划 支持—— 资源、能力、意识、沟通 形成文件的信息 运行—— 运行的策划和控制 产品和服务的要求 产品和服务的设计和开发 外部提供过程、产品和服务的控制 生产和服务提供 产品和服务的放行 不合格输出的控制 绩效评价—— 监视、测量、分析和评价 内部审核 管理评审 持续改进—— 不合格和纠正措施 持续改进 第二单元 内部审核技巧与方法 审核概述—— 审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法 内部审核的准备—— 内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表” 现场审核—— 会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告 后续跟踪及持续改进—— 纠正措施;预防措施;持续改进 内审员的审核方法和技巧—— 内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧 9001内审员【培训教材】 配套教材 【颁发】 学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001:2015质量管理体系标准内部审核员书,并予备案,可电话、网上查询。该获所有第三方认证机构认可,性强,全国通用。 【我们的师资】 方普管理拥有国内的体系顾问师和培训师,他们大多具备在大中型企业,特别是欧、美、日、台、港资企任职经历,对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念,在打造的体系的同时,也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍,请与我们的当地的课程顾问索取。
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◆ 广州方普企业管理顾问有限公司首席培训师、顾问师
◆ 实战型品质管理及质量控制高级顾问
◆ ISO9001、ISO14001、ISO45001国家注册审核员
◆ AACTP国际认证培训讲师
◆ 参加过权威机构专业的IATF&VDA6.3学习深造
◆ 香港线路板协会品质改善咨询专家
◆ 国内资深的企业ISO体系管理&5S现场管理创新实践导师
◆ 内部讲师培训专家、心态辅导专家
李老师从事ISO培训、认证咨询、各类验厂咨询及现场品质管理辅导近18年,其中外资企业管理实务10多年,尤其在世界500强的建滔集团(港资)从事了多年的品质现场改善实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和ISO实战化推行引入中国大陆的顾问师之一。
熟悉多种类型的企业现场品质管理,了解企业在各个阶段的发展需求,对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对电子线路板(PCB)、五金、汽车零配件、医疗器械、皮革、造纸、服装、玩具、服务业等行业的运作流程非常熟悉,深谙企业体系流程和管理运作特点,对品质改善管理技术培训、制造业和服务业管理运作有丰富的实践经验和管理心得。
对SGS\TUV\BV\CQC\赛宝\中鉴\方圆等国内外著名第二、三方认证机构及欧美、日本客户验厂的审核流程非常熟悉,能为企业的体系认证及应对客户验厂提供宝贵经验。
培训/咨询风格与特色:
以“实战模拟培训”为导引,以“为客户创造价值”为目的(现场授课+实战辅导),特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,以会使用和会应用为目的,以现场辅导为启迪,以实地改善为主线,不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
采取“课前现场调研—授课方式确认—优秀企业掠影展示---情景模拟+视频观看---示范---练习--作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特辅导、培训模式。
课堂讲解深入浅出,生动有趣,互动性强,极具感染力。迄今为止培训满意率达95%以上,被企业称为“最注重互动参与、最讲求方法方式、最能为企业带来增值”的实战派顾问。
主讲课程及咨询项目:
ISO体系培训及认证咨询:9001、14001、45001、IATF16949、GJB9001C、ISO17025、13485、22000、ISO22716&GMPC、SA8000、QC080000等;《关于风险预测与预防方案》《TS五大工具与实际运用》、《VDA6.3与VDA6.5要素实操细节》、《文件编写方法和技巧》、《8D问题分析与解决》、《QC七大手法运用与实务》、《金牌班组长特练营》、《MTP中层干部管理技能训练》《5S/6S/7S现场管理》、《产品审核与过程审核实战训练》、《12大浪费与管理技巧培训》、《现场品质管理与改善》、《现场可视化管理》、《精细化管理》、《TPM设备管理》、《IE效率改善》、《车间干部综合能力提升》、《TQM全面质量管理》等。
服务过的部分企业:
松下电子材料(广州)有限公司
富士康集团
海瑞克(广州)隧道设备有限公司
东莞玖龙纸业有限公司
广州市蓝图汽车零部件有限公司
中国南方航空股份有限公司
依利安达电子有限公司
长沙金通仪表有限公司
广州市达意隆包装机械有限公司
深圳市帝晶光电科技有限公司
白云机场飞机维修有限公司
康奈可汽车模具(广州)有限公司
清远市通用皮具配件有限公司
广州力柏集团有限公司
白云机场地勤服务有限公司
广州炬通机械有限公司
佛山日进塑料有限公司
佛山美的集团
佛山海信家电股份集团
珠江啤酒集团有限公司
东莞上隆纸业有限公司
广州旭众食品机械有限公司
广州鑫润丰东热处理有限公司
旭硝子玻璃基板(广东)有限公司
广州欧派橱柜有限公司
广州昊方汽车零部件有限公司
诚展(清远)鞋业有限公司
佛山广鹰电子有限公司
广州高澜节能技术有限公司
安利(中国)日用品有限公司
索尼电子
广州达意隆包装机械有限公司
长沙诚旭汽车部件有限公司
欧普照明
贝尔罗斯工程塑料有限公司
广州安费诺电子通信有限公司
广州欧派集团股份有限公司
广州群欣包装软管有限公司
广州约瑟纸塑有限公司
广州明师教育集团有限公司
东莞顺裕纸业有限公司
武藏精密汽车零部件(中山)有限公司
德尔福派克电气系统有限公司
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广州市顺峰饮食有限公司
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广州市玮得家居用品有限公司
广大科技(广州)有限公司
长沙成进汽车零部件有限公司
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