汽车维保服务认证

Vehicle maintenance service certificatio

汽车服务业是伴随着汽车工业发展而产生和兴起，如今已成为第三产业中最富活的产业之一。其中最受关注的一点就是汽车的维保服务，因此为了推进汽车维保服务的规范化和标准化，国家认监委发布了RB/T306-2017汽车维修服务认证技术要求。通过汽车维保服务认证向消费者证明自己的维保服务水平，从而建立良好的维修服务口碑。

汽车维保服务提供至少满一年后才可以提交正式申请

1.认证申请书

2. 营业执照

3. 汽车维保服务体系覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、代理证书、授权证书等复印件

4.体系文件

5. 组织标准化架构等

1.认证申请

2. 顾客感知质量测评

3. 初始企业现场审查

4. 服务质量评价

5.认证批准

6. 获证后监督

1.打造透明、可信和可靠的消费环境，提高顾客满意水平。

2.向消费者证明其在全国行业范围服务的领先性。

3.汽车维保服务达标，能强化维保服务管理水平及服务能力。

4.持续改进维保服务，完善服务体系，建立良好的维保服务口碑。