DIN EN 15224 医疗健康服务质量管理体系标准

质量管理体系为组织在提高卫生和社会服务的成本效益、竞争力和进一步发展奠定了坚实的基础。该管理体系标准是一个专门针对医疗机构的质量管理的具体标准。它基于ISO9001标准，包括在策划、实施和管理的过程中，对顾客的安全和临床风险管理的要求。

质量管理体系在医疗和健康服务行业方面的优点是：

• 提供符合相关法律要求的证据

• 优化和评估所有过程

• 开发出一份可靠的职责文件

• 从而可以使组织：

• 明确定位

• 更高满意度

• 改进组织形象

• 卫生与社会设施绩效优化

• 进行医疗和健康服务质量管理体系认证的好处：

• 专业和法律要求的履行

• 过程评价与优化

• 责任和服务提供的确凿文件

• 独立的第三方专家评审

• 高质量标准的文件化系统

• 作为一个称职的、可靠的服务供应商和合作伙伴

• 提高组织声誉

• 健康和社会服务的绩效优化

• 提高顾客满意度