质量管理体系

质量日益成为一个主要的经济因素，与生产力和价格处于同等地位，并在全球市场竞争中扮演了重要角色。

在现代企业中，质量是一种创新、激励、资格、生产、服务和灵活性的体系，以响应顾客需求的不断变化。

通过质量管理体系的第三方认证，表明组织能够提供满足客户要求的产品，满足监管要求，并不断寻求客户满意度的提高。

ISO9001质量管理体系标准

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

ISO9001是全球各行业最常实施的独立的质量管理体系。

ISO9001质量管理体系是可应用于任何大小的企业或组织的质量管理体系。

ISO9001关注顾客需求，目标是在不断改进的过程中满足客户的要求和需求。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

2015年9月15日ISO9001：2015生效，新标准取代了原2008版。

新修订的ISO 9001:2015标准：

• 为未来10年甚至更长时间提供稳定的核心要求

• 仍将是任何行业、任何规模和类型的组织均通用的

• 继续保持现有的对有效过程管理的关注以满足相关预期

• 考虑到自2000年以来重大改版的质量管理体系实践和技术

• 反映组织面对日渐复杂，要求繁多的动态环境的变化

• 适用ISO导则附件以提高与其他管理体系标准的兼容性和一致性

• 为有效的组织实施和有效的第一、二和第三方合格评定提供便利

• 用简化的语言和风格帮助理解和引用要求。