大连ISO9001内审员课程通知

2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“ISO9001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

大连ISO9001内审员课程目的

1、理解ISO9001：2015标准变化方向；

2、理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

大连ISO9001内审员课程对象

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

大连ISO9001内审员课程内容（节选）

分析与评价

组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。

应利用分析结果评价:

a)产品和服务的符合性;

b)顾客满意程度;

c)质量管理体系的绩效和有效性;

d)策划是否得到有效实施;

e)针对风险和机遇所采取措施的有效性;

f)外部供方的绩效;

g)质量管理体系改进的需求。

注:数据分析方法可包括统计技术。

[理解]

(1)强调数据分析要策划出适当有效的方法,如X-R图、柏拉图、推移图。

(2)强调数据分析,更要评价好与不好,以及哪些地方要改善,而不是单纯做个图表。

(3)这些数据在管理评审时要评审到。

(4)以往很多企业在这个条款只有目标统计表,没有生产月报、品质月报分析报告,现在肯定是不行的。需要分析,找到改进的重点,如某一个部门、某一种不良或某一个产品。

(5)案例如图6-9所示,只有数据,没有分析,应与上周进行比对,给全公司员I―个说法,是进步了还是退步了,找出不良率最高的二个机种进行重大改善。

(6)要提供的证据:品质或生产周报、月报等。

(7)易失控点:没有去找主要问题、三大不良,对主要不良的机种,没有形成改善对策。

◆是否明确了不合格输出控制(标识、评审、处置等)的职责和权限?是否充分?

◆对让步处理是否做出了规定?

◆当发现进料整批或部分不合格时,如何进行处理?

◆生产过程中发现零部件不合格时,如何进行处理?

◆成品检验整批不合格时,如何进行处理?

◆不合格输出的处理方式是否与不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响相适应?

◆是否对不合格的状况(状况记录可能涉及时间、地点、批次产品编号、缺陷描述等)、评审结论、处置措施进行了记录?记录上是否指明对不合格做出处置决定的责任人?

◆当发现发给顾客的产品不合格时,是否通知了顾客?

◆不合格品得到纠正之后是否再次验证?

◆交付或使用后发现的不合格品,本公司是否给予修理、调换或赔偿?

◆让步放行是否得到有关授权人员的批准(必要时得到顾客的批准)?

◆有无让步放行记录,记录上有无指明授权让步的责任人?

大连ISO9001内审员培训事项

培训费用

1. 现场培训：800元/人

2. 网络培训：500元/人

培训时间

2024年10月26-27日，培训两天，额满开班。

培训地点

大连市中山区滨海中路123号