唐山IATF16949内审员培训背景

新的汽车行业管理标准IATF 16949：2016已于2016年10月1日发布。原有的ISO/TS16949证书至2018年9月14日全部失效。本次内审员培训班将使用全新的IATF16949：2016内审员教材，以过去多年来本机构在各企业的不符合项为案例，重点讲解IATF16949：2016标准实施的要点、难点，以内审员能听得懂、用得上为目标。

唐山IATF16949内审员培训目标

1. 结合企业体系运行的实际现状，有针对性的进行IATF16949标准的实战案例讲解。

2. 生动的课程结构设计和案例分析，便于企业人员能够在最短的时间内掌握体系审核、过程审核、产品审核的方法。

3. 解决企业在运行过程中的误区，进行差异分析；

4. 实战解析IATF16949运行中的问题。

唐山IATF16949内审员培训对象

1. 企业管理人员；

2. 汽车行业质量管理体系管理人员；

3. 汽车行业质量管理体系审核人员；

4. 汽车供应商企业人员；

5. 希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士等。

唐山IATF16949内审员培训大纲（节选）

文件信息中说明质量管理体系的范围

组织在其文件信息中应说明质量管理体系的范围,包括:

1)质量管理体系覆盖的IATF16949标准的要求。如果删减标准8.3条款中的产品设计和开发,则要说明理由。

2)质量管理体系覆盖的产品和服务的类型

3)质量管理体系覆盖的部门。后勤部门、会计部门可以不在质量管理体系的范围内。

4)对制造现场起支持性作用的支持功能,无论其在现场或在外部,都应包含在质量管理体系的范围中

5)顾客特殊要求。组织应对顾客特殊要求进行评价,并将其包含在组织的质量管理体系范围内。所谓顾客特殊要求,是指顾客对IATF16949标准特定条款的补充和解释。

成功审核的几个要点

1)面谈时不应仅仅拘泥于所审体系的话题,要用其他话题引起对方兴趣。

2)要积极应对,在符合体系要求时要肯定对方。

3)以激励的方式交谈,让对方明白你已注意到对方的工作和作用。

4)提问时要求对方回答具体化。

5)不能为达到审核目的而对对方发出指示、命令。

6)要回避争论。

7)不要随意评价所得信息。

8)审核中发现不符合,应迅速记录,但不要过多评论,避免引起对方反感。

9)不能在说明审核情况时议论当事人。

10)要牢记发现不符合的目的是为了审核者和受审核者双方利益,目的是解决质量问题。

唐山IATF16949内审员培训事宜

培训方式

IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员培训班采用大量实践案例，辅以审核场景模拟练习、小组讨论、故障排除等教学方法。教学气氛活跃，教学效果良好。

培训时间

12学时，共2天。

培训地点

唐山市路南区和泰里和顺街4号

培训费用

共计1700元/人，包括培训费、教材费及内审员证书费；交通食宿费自理。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

考核发证

经考试合格，将获颁"IATF16949：2016汽车质量管理体系内部审核员"资格证书。