长春ISO9001内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

长春ISO9001内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

长春ISO9001内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

长春ISO9001内审员课程内容（节选）

控制类型和程度

组织应确保外部供方提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。

组织应:

a)确保外部供方提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中;

b)规定对外部供方的控制及其输出结果的控制;

c)考虑:

1)外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响;

2)外部供方自身控制的有效性。

d)确定必要的验证或其他活动,以确保外部供方提供的过程、产品和服务满足要求。

[理解]

(1)针对采购与委外加工厂商,要求保存评审记录。

(2)选择供应商或外包商时,必须考虑到交期、品质的风险。对不同的风险采用不同的控制方式,如现场评审、付款方式、检验的严格程度、抽检或全检等。

(3)提供的证据:供应商评审表、供应商年度现场评审表、供应商定期考核表、供应商合作协议书等。

(4)易失控点:对重要的委外厂商没有进行评审、考核。

产品设计如何确保其工艺性?

◆如何根据生产部门的意见修改设计?

◆产品研发部应和生产部、工艺设备部、质量部一道对特殊过程进行确认。确认合格后,产品研发部应在“特殊过程确认报告”中签字批准,请问是否这样做了?包装设计是否满足产品包装的要求?产品设计时是否考虑了搬运、储存等方面的要求?这些要求是否得到落实?

◆设计更改引起工艺更改时,如何与工艺部等部门进行沟通?

◆有无因工艺更改导致设计更改的情况?工艺部提出产品工艺问题时,产品研发部如何配合?

◆工艺更改实施前,产品研发部是否参与会签?

◆如何参加不合格品的评审和处理?

长春ISO9001内审员培训事项

考试发证

考试合格者，将颁发国家认可的“ISO9001：2015质量管理体系内审员”资格证书。

培训时间

培训2天，共12课时

培训费用

600元/人 ，含培训费、教材费及证书费

（注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线客服）。