烟台ISO9001内审员培训简介

为了更好地理解和实施GB/T19001标准，解决GB/T19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训，具体培训事宜如下：

烟台ISO9001内审员培训目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

烟台ISO9001内审员培训对象

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

烟台ISO9001内审员培训大纲（节选）

组织的角色、职责和权限

最高管理者应确保整个组织内相关角色的职责、权限得到分派、沟通和理解。

最高管理者应分派职责和权限,以:

a.确保质量管理体系符合本标准的要求;

b.确保各过程获得其预期输出;

c.报告质量管理体系的绩效及其改进机会(见10,1),特别向最高管理者报告;

d.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;

e.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

[理解]

(1)删除了管理者代表条款,以后不需要管理者代表也可,总经理直接参与体系的策划,运行,提供资源。

(2)管理体系是否有效,强调是总经理的责任(如图6-3所示)。

(3)总经理要明确所有人的角色,不可能所有人都指手画脚,认为自己的功劳最大,所有人必须相互配合,就像人体一样,心脏、肝脏、肾等器官都重要,每个人扮演的角色不一样,不可能分出一、二、三名来,所以都不要去争功。一个企业有做好人的,在管事上就必须要有做坏人的;有做事的,就必须有管事的。

(4)要提供的证据:职能分配表、组织架构图、部门职责、岗位职责、职责宣传。不一定要制作文件发行,可以做成看板装帧在墙上。

(5)易失控点:部门职责描述不全,很多岗位职责没有描述到,如搬运工、电工,职能分析表与文件描述职责不对应。

使用检查表的注意事项

1)防止机械呆板,随时注意检查表以外有助于审核结论的内容。

2)询问、观察、验证相结合。

3)不应只采用是/否回答的方式。

4)不应机械地逐条照本宣科,应把提问、评价、记录结合起来。

5)根据实际情况,可以对检查表的内容进行调整和补充。

6)应把检查表的内容放在脑子里。

烟台ISO9001内审员颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

烟台ISO9001内审员课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

烟台ISO9001内审员培训地点

烟台市蓬莱区海滨路3号

烟台ISO9001内审员培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

烟台ISO9001内审员特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。