成都ISO9001内审员课程简介

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

成都ISO9001内审员课程目的

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

成都ISO9001内审员适用对象

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

成都ISO9001内审员授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

成都ISO9001内审员课程内容（节选）

◆受审部门哪些方面需要进行内部或外部沟通?受审部门是否就内外部的沟通建立了沟通过程?沟通过程是否明确了沟通的对象、内容、方法、时机和实施者?

◆受审部门的成员能否得到其所需要的任何质量信息?

◆信息通报采取何种方式?重要信息是否用“信息联络单”通报?“信息联络单”内容是否完善(抽3~5份)?

◆实际沟通过程是否有效?

◆文件的标识和说明,如名称标识、编号标识、版本标识、时间标识、文件作者等,是否便于检索、识别和使用?

◆文件的格式(文件、图像、视频等)和媒介(纸质、电子格式等)是否便于文件的利用?

◆规范性文件发布前是否进行了审查和批准?

◆规范性文件是否适宜和充分?

◆是否规定了规范性文件评审的时机并实施评审?是否根据评审结果对规范性文件进行必要的修改与更新?

◆规范性文件修改后是否重新批准?

◆证据性文件的标识和说明,如名称标识、部门标识、编号标识等,是否便于检索,能否做到唯一可追溯?

◆证据性文件的格式和媒介是否适宜?

◆是否只有签署完整的证据性文件(记录)才可以按要求发出?

◆填写记录出现笔误以后如何更改?是否符合要求?

监视和测量资源

7.1.5.1 总则

当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。

组织应确保所提供的资源:

a.适合特定类型的监视和测量活动;

b.得到适当的维护,以确保持续适合其用途。

组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。

7.1.5.2 测量溯源

当要求测量溯源时,或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时,则测量设各时应:

a.对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证),当不存在上述标准时,应保留作为校准或检定(验证)依据的形成文件的信息;

b.予以标识,以确定其状态;

c,予以保护,防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调整、损坏或劣化。

当发现测量设备不符合预期用途时,组织应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响,必要时采取适当的措施。

[理解]

(1)对监视测量设各的检定或评价的方法考虑了服务行业的要求,如客户满意度调查表也是―种对过程质量的测量方法。

(2)针对一些测量设各要进行使用前的确认动作,确保测量设各误差控制。

(3)要提供的证据:测量与监视设各的校准计划、校准证据,如校验报告、校验标签等。

(4)内校需要内校员证书、校验标准书、误差记录。

(5)特种设备需要年检,如电梯、锅炉等设备。

(6)要提供的证据:测量设各清单、校验报告、校验标准、内校员证、内校指导书。

(7)易失控点:测量时没有考虑到测量误差,每种测量设各只校了一种,其他仪器内校没有标准等。

成都ISO9001内审员培训时间

培训2天(am9：00-12：00， pm14：00-17：00)

成都ISO9001内审员培训费用

600元/人（费用包含培训费、教材费、考试费、证书费）

成都ISO9001内审员培训地点

成都市锦江区沙河堡静沙南路18号

成都ISO9001内审员颁布证书

考试合格者颁发2015版ISO9001质量体系内审员资格证书，证书认证认可，联网查询，全国通用。