青岛IATF16949内审员课程背景

国际汽车行业质量管理标准IATF 16949：2016一直致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具及在整个供应链中减少变差和浪费。为加强企业对IATF 16949：2016标准的学习、理解、应用及如何运用过程方法开展组织内部审核活动等。

青岛IATF16949内审员面向对象

>企业管理人员；

>汽车行业质量管理体系管理人员；

>汽车行业质量管理体系审核人员；

>汽车供应商企业人员；

>希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士等。

青岛IATF16949内审员课程目标

>新旧版本的变化内容；

>对 IATF 16949:2016 标准有总体认知及基本理解；

>掌握过程方法；

>了解客户特殊要求；

>掌握企业内部审核的流程和技巧。

青岛IATF16949内审员课程内容（节选）

质量管理

(1)管理

1)管理是指“指挥和控制组织的协调的活动”。

2)管理包括制定方针和目标以及实现这些目标的过程。

(2)对“质量管理”的理解

1)质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

2)质量控制是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。

3)质量策划是“质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”。

4)质量改进是“质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力”。

内审员的作用

1)对组织质量管理体系是否符合策划的安排、IATF16949(或/和ISO9001)标准的要求以及组织确定的要求做出评价,对组织质量管理体系的有效实施和持续改进起监督和推动作用。

2)受组织委派对供方质量管理体系进行审核。

3)在组织接受外部审核时,担任向导或负责联络。

质量管理领域审核员的专业知识和技能

1)与质量、管理、组织、过程及产品、特性、符合性、文件、审核和测量过程相关的术语。

2)以顾客为关注焦点、与顾客相关的过程、顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决。

3)领导作用(最高管理者的作用)追求组织的持续成功(质量管理方法),通过质量管理实现财务和经济效益、质量管理体系和卓越模式。

4)人员参与、人员因素、能力、培训和意识。

5)过程方法、过程分析、能力和控制技术、风险处理方法。

6)管理的系统方法(质量管理体系的原理、质量管理体系和其他管理体系的关注点、质量管理体系文件)、类型和价值、项目、质量计划、技术状态管理。

7)持续改进、创新和学习。

8)基于事实的决策方法、风险评估技术(风险识别、分析和评价)、质量管理评价(审核、评审和自我评价)、测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求、根本原因分析、统计技术。

9)过程和产品(包括服务)的特性。

10)与供方互利的关系、质量管理体系要求和对产品的要求、不同行业对质量管理的特定要求。

青岛IATF16949内审员培训事项

授课时间及地点

培训时间：2024年12月21 - 22日，共2天。

培训地点：青岛市市南区五四广场山东路6号华润大厦B座35层

考核发证

所有学员需在培训完成后，进行内审员资格考试，考试通过的学员将获得方普管理颁发的IATF16949内审员资格证书。

课程费用

1700元/人，包括授课费，教材费，考试费，证书费。

注：食宿费用和交通费用学员自理。

特别说明：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。