台州IATF16949内审员课程背景

国际汽车行业质量管理标准IATF 16949：2016一直致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具及在整个供应链中减少变差和浪费。为加强企业对IATF 16949：2016标准的学习、理解、应用及如何运用过程方法开展组织内部审核活动等。

台州IATF16949内审员面向对象

>企业管理人员；

>汽车行业质量管理体系管理人员；

>汽车行业质量管理体系审核人员；

>汽车供应商企业人员；

>希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士等。

台州IATF16949内审员课程目标

>新旧版本的变化内容；

>对 IATF 16949:2016 标准有总体认知及基本理解；

>掌握过程方法；

>了解客户特殊要求；

>掌握企业内部审核的流程和技巧。

台州IATF16949内审员课程内容（节选）

有效性、效率

1)有效性是指“完成策划的活动并得到策划结果的程度”。有效性就是“所做的事情的正确程度”。首先,你是否完成了?其次,你是否达到了目的?两方面都做到了,有效性就好;否则,有效性就差。有效性强调“事情的正确程度”。有效性就是正确地做事。

2)效率是指“得到的结果与所使用的资源之间的关系”。效率实际就是投入与产出的比值。得到的结果圆满,使用的资源比较少,效率就高;反之,效率就低。

审核工作方法

(1)面谈

1)受访人员应来自承担审核范围涉及的活动或任务的适当的层次和职能部门。

2)通常在受访人员正常的工作时间和工作地点(可行时)进行。

3)在面谈之前和面谈期间应尽量使受访人员放松。

4)应解释面谈和做笔记的原因。

5)面谈可以从请受访人员描述其工作开始。

6)注意选择提问的方式(例如:开放式、封闭式、引导式提问)。

7)应控制谈话方向,珍惜有限的时间,尽量按预定时间完成每次的谈话计划

8)少说多听,捕捉要点。

9)应与受访人员总结和评审面谈结果。

10)有时对于交谈所得到的信息应该通过其他渠道获取支持信息予以核实。

11)应感谢受访人员的参与和合作。

(2)查阅文件与记录

(3)现场观察

台州IATF16949内审员培训事项

培训费用

1、IATF16949内审员视频培训班：1000元/人，全面系统，实用案例，重复学习，在线考试!

2、IATF16949内审员现场培训班：1700元/人，培训2天。

证书颁发

培训考核合格，方普管理颁发的"汽车行业质量管理体系IATF 16949：2016内审员"证书。