郑州IATF16949内审员课程背景

2016年8月9日，国际汽车工作组(IATF)正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF 16949：2016 即将生效并取代原有旧标准 ISO/TS 16949：2009。

此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日。本课程旨在加强企业对IATF 16949：2016新版标准的学习、理解和应用。如何运用过程方法开展组织内部审核活动，如何运用新版标准进行体系转换工作，并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。

郑州IATF16949内审员课程目标

为企业培养合格的内部审核员，通过高质量的内部质量审核，提升体系运行有效性。通过高度参与和实际案例相结合的授课模式深化对IATF16949：2016版质量管理体系要求的理解。掌握IATF16949：2016技术规范要求、内审的过程与审核原理和技巧。通过培训、讨论、练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949：2016中明确规定，其组织成员应是具有相关资格的内部审核员。

郑州IATF16949内审员课程对象

企业管理人员；

汽车行业质量管理体系管理人员；

汽车行业质量管理体系审核人员；

希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士。

郑州IATF16949内审员课程授课内容（节选）

产品、服务

1) ISO9001:2015、IATF16949:2016中,产品和服务是分开的,定义不一样。产品和服务都是输出的一种形式,二者的区别主要在于“是否与顾客接触”。

2)输出是指“过程的结果”。各行业组织的输出通常都包含有产品和服务内容,但是因行业的特点不同,产品和服务的占比不同。

3)产品通常有三种类别,即硬件、流程性材料和软件。

4)服务是无形的输出。

5)有些服务组织除了提供服务外,可能还包括建立与顾客间持续的关系。

6)服务的提供可能涉及以下活动:

①在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动

②在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上所完成的活动。

③无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)。

④为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务通常由顾客体验。

7) 通常,服务是需要由顾客体验的,在接触过程中,组织和顾客可能由人员或物体来代表。

内审员的作用

1)对组织质量管理体系是否符合策划的安排、IATF16949(或/和ISO9001)标准的要求以及组织确定的要求做出评价,对组织质量管理体系的有效实施和持续改进起监督和推动作用。

2)受组织委派对供方质量管理体系进行审核。

3)在组织接受外部审核时,担任向导或负责联络。

郑州IATF16949内审员培训事项

考试发证

考试合格者，将颁发国家认可的“IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员”资格证书。

培训时间

培训2天，共12课时。

培训费用

1700元/人 ，含培训费、教材费及内审员证书费。

注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线客服。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。