【培训背景】公司在初步导入管理标准时，遇到的最大问题就是不知道如何将标准要求变为公司内部的公层次管理文件，编写的文件主题、职责、流程、工作要求与证据记录不清楚，造成文件的可执行性差，实际操作时无法达到标准要求，俗语有讲：凡事预则立，不预则废，但如何策划公司的文件化层次，确实是一个技术性问题，也是公司管理层遇到的一个挑战，靠外援虽了解文件要求，但对公司内部运作过程又不是十分清楚，本课程即是为解决企业此一矛盾而设，帮助企业培训文件编写人员，使他们即了解标准要求，又能与公司的实际相结合，从而编写出即实用，又合理合规的文件体系。

【培训对象】

1、各国家注册审核员

2、各企业内部审核员

3、各体系经理、主管、专员

4、相关体系管理人员

5、有志于从事体系管理工作的人员

【培训目标】

1、了解和熟悉体系文件编写的作用

2、掌握和理解体系文编写的基本要求和编制方法

3、通过案例解析，充分提高体系文件编写的实操能力

【培训内容】

第一单元   体系文件概述

1、什么是体系文件：

2、体系文件的作用：

3、体系文件的结构

4、体系文件的基本要求：

5、体系文件的编制过程及方法

第二单元   管理手册

1、管理手册概述

2、管理手册的结构与内容

3、管理手册的审查

4、管理手册的管理

5、管理手册案例

第三单元   程序文件

1、程序文件概述

2、系列标准对程序文件的要求

3、程序文件格式及基本内容

4、正文部分内容

5、程序文件的结构设计及编导方法

6、程序文件的审查与批准

7、程序文件案例

第四单元   作业文件

1、作业文件概述

2、作业文件编制方法

3、作业文件编制要点及“常见病”

4、作业文件案例

第五单元   记录表格

1、记录表格概述

2、记录表格的分类

3、记录表格的设计

4、记录表格的管理

5、记录表格的编制

6、记录表格案例

【培训时间】

3天，共18小时

【培训费用】

3200元/人，含培训费、资料费及餐费。