温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员课程背景

国际汽车行业质量管理标准IATF 16949：2016一直致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具及在整个供应链中减少变差和浪费。为加强企业对IATF 16949：2016标准的学习、理解、应用及如何运用过程方法开展组织内部审核活动等。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员面向对象

>企业管理人员；

>汽车行业质量管理体系管理人员；

>汽车行业质量管理体系审核人员；

>汽车供应商企业人员；

>希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士等。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员课程目标

>新旧版本的变化内容；

>对 IATF 16949:2016 标准有总体认知及基本理解；

>掌握过程方法；

>了解客户特殊要求；

>掌握企业内部审核的流程和技巧。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员课程内容（节选）

质量管理领域审核员的专业知识和技能

1)与质量、管理、组织、过程及产品、特性、符合性、文件、审核和测量过程相关的术语。

2)以顾客为关注焦点、与顾客相关的过程、顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决。

3)领导作用(最高管理者的作用)追求组织的持续成功(质量管理方法),通过质量管理实现财务和经济效益、质量管理体系和卓越模式。

4)人员参与、人员因素、能力、培训和意识。

5)过程方法、过程分析、能力和控制技术、风险处理方法。

6)管理的系统方法(质量管理体系的原理、质量管理体系和其他管理体系的关注点、质量管理体系文件)、类型和价值、项目、质量计划、技术状态管理。

7)持续改进、创新和学习。

8)基于事实的决策方法、风险评估技术(风险识别、分析和评价)、质量管理评价(审核、评审和自我评价)、测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求、根本原因分析、统计技术。

9)过程和产品(包括服务)的特性。

10)与供方互利的关系、质量管理体系要求和对产品的要求、不同行业对质量管理的特定要求。

内审员应克服的不良习惯

1)吹毛求疵。突出细小的缺点并喜欢深入无关紧要的细节。

2)“逮住你了”。千方百计寻找问题,非要找出问题不可。

3)傲慢。试图证明自己胜过其他审核员。

4)躲避生产车间,待在办公室里审核。

5)冲突。什么事都要争个你输我赢。

6)过多发表个人意见。

7)工作计划过多改动。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训方式

现场培训：共1700元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。

网络培训：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员证书颁发

学员成功完成本课程后，可获方普管理颁发的IATF16949内审员证书。

温州IATF16949：2016汽车行业质量管理体系内审员培训时间及地点

培训时间：2023年9月22-24日

培训地点：温州市鹿城区温州大道1488号