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【课程背景】新版ISO 9001:2015发布后，内部质量审核员的升级是企业成功实施ISO 9001:2015质量管理体系修订的关键之一。本课程旨在组织和培训高素质的内部审核员，确保在组织内进行的质量管理体系审核的有效性和效率，坚持审核的客观性和独立性以及系统方法和体系的持续改进。经过培训的内审员在组织内审的同时，还可以改进组织建立的质量管理体系，促进和促进产品质量、过程质量和体系质量的改进。同时掌握ISO 9001:2015标准，掌握企业内部审核的流程和技巧，为企业推进ISO 9001:2015体系的修订和升级提供良好的帮助。
【课程目标】
了解ISO9001:2015标准变化方向；
理解ISO9001:2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；
掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；
掌握对不同场景的审核方法、技巧；
掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；
借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；
学会如何的去跟踪评价不符合项的改进情况；
学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。
【培训对象】
公司各部门经理/主管、内部审核员、体系专员 、 有志从事质量、品质管理工作的个人
【课程介绍】
一、ISO9001：2015标准修改方向、背景及特点
质量管理术语的变化
二、组织的环境
1、 理解组织及其环境
2、理解相关方的需求和期望
3、确定质量管理体系的范围
三、领导
1、领导作用与承诺
2、质量方针
3、 组织的作用、职责和权限
四、质量管理体系策划
1、 风险和机遇的应对措施
2、 质量目标及其实施的策划
3、变更的策划
五、支持
1 、资源
2 、能力
3 、意识
4 、沟通
5 、形成文件的信息
六、运行
1、 运行的策划和控制
2、 产品和服务要求的确定
3 、产品和服务的设计和开发
4、 外部供应的产品和服务的控制
5、 生产和服务提供
6、 产品和服务的放行
7 、不合格过程输出，产品和服务的控制
七、绩效评价
1、监视、测量、分析和评价
2 、内部审核
3、 管理评审
八、改进
1 、不符合与纠正措施
2 改进
九、 内部审核基础知识
1、基本概念和术语
2、审核的关键因素
十、 内部审核的方法及流程
1、审核的策划和准备
2、现场审核
3、纠正措施及其跟踪
【培训模式】
标准讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、经验分享
【上课时间及地点】 12课时，共2天，培训地点见计划表
【培训费用】 共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。 特别说明：凡报名参加现场班的学员，一律赠送相同主题的网络课程。 单"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。
【报名方法】 向方普管理课程顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以终确定开班事宜。自带 2张 1 寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人复印件，以便备案及。
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ISO9000/ISO14000/ISO45001/TS16949/IATF16949/BPR/SA8000/VDA6.3&6.4/BSCI等管理体系、客户验厂咨询师、培训导师； 拥有 二十五年大中型企业管理实践与咨询经历，成功主导过近百家企业的体系咨询、现场管理、流程管理系统重整咨询项目，有丰富的企业管理理论知识和实操经验。特别是对生产管理、品质管理、持续改进、质量成本、企业流程的研究，有自己独特的见解，有一套系统的解决方法。根据企业实际需要，对体系/验厂咨询工作的把握非常灵活：能快则快，能好则好，真正做到“多、快、好、省”，从而实现企业、机构及本人多赢。
【职业资历】
◆汽车质量管理实战培训导师
◆中国质量认证中心（CQC）汽车供应链二方审核员；
◆IATF审核员，具备IATF16949认证审核资格。
◆参加北京VDA之VDA6.3培训；
◆EVER SMILING电子原器件加工及贸易公司品管副经理/培训师；
◆中建电讯集团公司（CCT）品质高级经理/培训导师；
◆HI-TECH CABLE汽车配件有限公司项目经理/管理者代表（GE一级供方项目负责人）；
◆曾在安信达、康达信、南晟德管理顾问 咨询师/培训师；
◆广州方普企业管理顾问有限公司签约高级咨询师/培训师；
【擅长领域】
“管理干部执行素质培训”、 “五大工具课程（APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA）”、“ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ISO45001/SA8000内审员培训”、“IATF16949内审员培训”、“优秀品管员课程”、“企业内部高效沟通管理”、“质量成本”、“6S现场管理与8D改善课程”、“生产现场管理实务”、“品质管理实务”、“IE基础与现场改善”、VDA6.3过程审核、VDA6.4、VDA6.5、“执行力课程”及“企业常规管理实务（客户满意度与员工激励、物料及仓储管理、采购管理、过程方法、目标管理、提案改善、持续改进、体系文件编写、企业内部培训实务）”等等。
【培训/咨询特点】
丰富的企业生产/工程项目/品质管理经验，对企业咨询当中，能结合实际从整体和细节上专心于对企业员工进行人性化考核和培养的研究，擅长于通过明确的目标管理，提高管理人员业务水平及执行力，使员工的工作与企业的发展战略和目标有机结合起来，真正发挥绩效考核沟通、评价和激励的作用。善于通过事物表象找出问题的真因，善于运用流程管理理论，解决主要/关键问题，使瓶颈工序顺畅。 授课简洁、生动、通俗易懂。 善于总结各应用模块，分别从“三可”，即可策划、可操作、可审核的思路，将标准及模块中枯燥的条文梳理成实际的可操作性的日常工作。 也可以用“三式”对各模块从符合式、地毯式中找到关键控制点（CCP），从而实现有效式的飞跃。
【服务过的部分客户】
辅导培训客户名称 | 产品/过程 |
广州市新滘热处理厂 （IATF16949） &（五大工具）、VDA6.3 | 机加、热处理 |
广东益可涂料有限公司 （IATF16949） | 塑胶/五金涂料 |
佛山市南海华达模具塑料有限公司 （IATF16949）、VDA6.3 | 模具、塑胶 |
（佛山）广东康宝电器有限公司 （IATF16949）、VDA6.3 | 五金件、电器 |
东莞市东盛迪密封制品有限公司 （IATF16949） | 密封圈 |
东莞市诺高汽车空调有限公司 （IATF16949） | 汽车空调、冲压 |
东莞市乐福塑胶电子有限公司（乐天集团）（IATF16949）&（五大工具） | 模具、塑胶 |
东莞雅美金属制品（东莞）有限公司（IATF16949） | 车载五金件 |
东莞丽清电子科技（东莞）有限公司（IATF16949）&（五大工具）、VDA6.3 | 车灯模组 |
东莞市晟瀚五金塑胶有限公司（IATF16949） | 五金、塑胶 |
东莞亚联电子科技有限公司 （IATF16949） | 汽车线束、接插件 |
东莞市快科精密模具有限公司 （IATF16949） | 模具、塑胶 |
深圳百亨电子有限公司（IATF16949）&（五大工具）、VDA6.3 | 电阻 |
深圳日启亚机电有限公司 （IATF16949） 、VDA6.3 | 传感器 |
广州军湘汽车配件有限公司 （IATF16949）、VDA6.3 | 汽车刹车片 |
佛山启新模具有限公司 （IATF16949）&（五大工具） | 压铸 |
小川（佛山）精锻有限公司 （IATF16949） | 五金精锻 |
恒基创富(佛山)金属制造有限公司（IATF16949）、VDA6.3 | 板金、、冲压 |
广东顺德顺炎新材料有限公司 （IATF16949） | 改性工程塑料 |
东莞市甬和精密五金有限公司 （IATF16949） | 精密机加、冲压 |
东莞大华广泽表面处理科技有限公司（IATF16949） | 水转印 |
东莞裕荣精密橡胶制品有限公司 （IATF16949） | 汽摩用橡塑产品 |
广东龙泽精密组件有限公司（长安） （IATF16949） | 精密五金 |
东莞市滤冠滤清器有限公司 （IATF16949）&（五大工具）、VDA6.3 | 汽车滤清器 |
东莞市箭冠汽车配制造有限公司 ARROW （IATF16949） | 滤清器 |
鸿特利塑胶制品（东莞）有限公司 （IATF16949） | 抽粒、塑胶制品 |
东莞金叶子（巴斯特）润滑油有限公司 （IATF16949） | 润滑油 |
景德镇宏柏化学科技有限公司（IATF16949） | 化工 |
深圳合裕隆实业有限公司 （IATF16949、ISO14001） | 电镀 |
深圳市维力谷无线技术有限公司（IATF16949） | GPS 天线 |
深圳市华宝电子科技有限公司 （IATF16949） | 行驶记录仪、车载终端 |
深圳市锐明视讯技术有限公司 （IATF16949） | |
东莞市蓝光塑胶模具有限公司 （IATF16949）&（五大工具） | 汽车塑胶件 |
深圳市中金科五金制造有限公司 （五大工具） | 精密五金 |
深圳市统凌科技有限公司 （IATF16949） | 锂电池 |
深圳必联电子（IATF16949） | WIFI模块 |
深圳乐丰精密五金有限公司 （IATF16949） | 精密五金件 |
深圳市三德冠精密电路科技有限公司 （IATF16949） | 挠性线路板 |
深圳标顶简直技有限公司 （IATF16949） | 线缆 |
优诺特电机（镇江）有限公司深圳分公司（IATF16949） | 转向器马达 |
深圳市正宇电动汽车技术有限公司 （IATF16949） | 电机 |
深圳东强电子（IATF16949） | 微动开关 |
东莞皓冠精密五金塑胶制品有限公司（IATF16949） | 五金件 |
东莞博莱特光电有限公司（IATF16949）&（五大工具）、VDA6.3 | LED模块 |
东莞库柏电子有限公司 （IATF16949）&（五大工具）、VDA6.3 | 电子零部件 |
东莞新荣精密汽车配件有限公司 （IATF16949&五大工具） | 压铸、机加 |
湖南宁远隆翔高新材料有限公司 （IATF16949） | 硫酸钙晶须 |
湖南汉寿正佳铝铸件有限公司 （IATF16949） | 油泵铝铸件 |
长沙曙凌机电科技有限公司 （IATF16949） | 继电器 |
长沙阿斯铁亚伍享汽车零件有限公司 （IATF16949、培训） | 车身架焊接、加工 |
湖南耐普恩电能科技有限公司 （IATF16949） | 双电层电容 |
申泰电子（惠州）有限公司 （IATF16949）（美） | 汽车连接器 |
惠州超声音响有限公司（IATF16949） （美） | 汽车扬声器 |
惠阳美高精密有限公司（永昶集团）（IATF16949） | 塑胶/模具；线圈 |
本田制锁（广东）有限公司 （IATF16949） &（五大工具） | 汽车门锁、后视镜 |
中山威远五金模具制造有限公司（IATF16949）&（五大工具） | 五金支架 |
北京奇华通讯有限公司（IATF16949） | 行驶记录仪 |
北京奇华环宇导航科技有限公司（IATF16949） | 导航仪 |
珠海方正印刷电路板发展有限公司F3、F5厂(IATF16949) | PCB |
东莞天倬模具有限公司 VDA6.3& VDA6.4 | 五金模具 |
惠州实全电子 （IATF16949） | 电容器 |
深圳市和美精艺科技有限公司五大工具培训 | 化工 |
深圳鹏福创新五金有限公司（IATF16949）、VDA6.3 | 五金件 |
深圳市兆威机电有限公司 （IATF16949）、VDA6.3 | 马达部件 |
东莞市明仕汽车零部件有限公司 （IATF16949） | 消声器 |
菲力克斯五金制品（东莞）有限公司 （IATF16949） | 五金件 |
东莞创颖精密五金制品有限公司 （IATF16949） | 精密五金件 |
广西彤明车灯有限公司 （五大工具） | 车灯 |
柳州拓普汽车部件有限公司 （五大工具） | 顶朋、地毯 |
柳州松芝汽车空调有限公司 （五大工具） | 空调器 |
广东盛路通信科技股份有限公司 （五大工具） | SMT |
江西航盛电子科技有限公司 （五大工具） | 电子产品 |
佛山市帝盟汽车零部件有限公司 （IATF16949） | 油管、转向器 |
惠州市晶锋电子有限公司 （IATF16949） | 线束 |
江门江口电器制造有限公司 （DFMEA&APQP） | 马达 |
广东肇庆爱龙威机电有限公司 （IATF16949） | VDA6.3 |
湖南湖大艾盛汽车零部件装备制造有限公司 | 塑胶件 |
长沙阿斯铁亚伍享汽车零件有限公司 五大工具 | 底盘 |
四川川环科技股份有限公司 （五大工具） | 管类 |
汽车供应链验厂若干： 如VALEO、LOW’S、博世、潍柴、通用、本田、上汽通用五菱等等 | |
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