ISO9001质量管理体系内审员课程背景

ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系，自1987年问世以来，随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版，ISO 9001：2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001：2015质量管理体系改版的关键之一。

ISO9001质量管理体系内审员课程收益

熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

ISO9001质量管理体系内审员授课对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

ISO9001质量管理体系内审员课程大纲（节选）

新版本的ISO9001: 2015主要变化

1.采用了ISO指令第一部分附录SL中的高层次架构(HLS)

2.明确要求基于风险的思想，以支持和改进对过程方法的理解和应用

3.更少规定要求

4.更少强调文件化

5.改善对服务业的适用性

6.要求需要定义QMS的界限

7.对组织的环境更重视

8.增加领导力的要求

9.更加注重取得预期成果，以提高客户满意度

审核证据

(1)定义

与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

注:审核证据可以是定性的或定量的。

(2)理解要点

1)审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可以通过文件的方式(如各种记录)获取,也可以用通过陈述的方式(如面谈)或通过现场观察的方式等获取。

2)审核证据是能够被证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据,即这种信息应能够被证明是真实的、确实存在的。

3)审核证据是与审核准则有关的信息。例如对质量管理体系认证,审核准则包括质量管理体系要求,但不包括财务方面的要求,则财务方面的信息不能构成审核证据。

4)审核证据可以是定性的,如员工的质量意识;也可以是定量的,如不合格品率。

ISO9001质量管理体系内审员考试发证

考试合格者，将颁发国家认可的“ISO9001：2015质量管理体系内审员”资格证书。

ISO9001质量管理体系内审员培训时间

培训2天，共12课时

ISO9001质量管理体系内审员培训费用

600元/人 ，含培训费、教材费及证书费

（注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线客服）。