北京ISO9001内审员课程说明　　

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。    

一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。    

管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。

北京ISO9001内审员课程目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

北京ISO9001内审员课程适用对象

正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。

北京ISO9001内审员课程大纲（节选）

更改控制

组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制,以确保稳定地符合要求。

组织应保留形成文件的信息,包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员及根据评审所采取的必要措施。

[理解]

(1)新版本ISO9001重视风险管理、变更管理,列单独条款要求。

(2)这里的变更指产品工程变更,设计变更,变更可能来自客户,也可能来自各部门,要求与老版本一样。

(3)要提供的证据:I程变更申请单、工程变更通知单

◆是否明确了不合格输出控制(标识、评审、处置等)的职责和权限?是否充分?

◆对让步处理是否做出了规定?

◆当发现进料整批或部分不合格时,如何进行处理?

◆生产过程中发现零部件不合格时,如何进行处理?

◆成品检验整批不合格时,如何进行处理?

◆不合格输出的处理方式是否与不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响相适应?

◆是否对不合格的状况(状况记录可能涉及时间、地点、批次产品编号、缺陷描述等)、评审结论、处置措施进行了记录?记录上是否指明对不合格做出处置决定的责任人?

◆当发现发给顾客的产品不合格时,是否通知了顾客?

◆不合格品得到纠正之后是否再次验证?

◆交付或使用后发现的不合格品,本公司是否给予修理、调换或赔偿?

◆让步放行是否得到有关授权人员的批准(必要时得到顾客的批准)?

◆有无让步放行记录,记录上有无指明授权让步的责任人?

北京ISO9001内审员课程教材

专用配套教材

北京ISO9001内审员考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

北京ISO9001内审员培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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