南阳ISO9001内审员课程背景

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

南阳ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

南阳ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

企业分管质量管理体系运行负责人；

企业质量内审员。

南阳ISO9001内审员课程大纲（节选）

组织的知识

组织应确定运行过程所需的知识,以获得合格产品和服务。这些知识应予以保持,并在需要范围内可得到。

为应对不断变化的需求和发展趋势,组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新。

注1:组织的知识是从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的共享信息。

注2:组织的知识可以基于:

a,内部来源(例如知识产权,从经历中获得的知识,从失败和成功项目中得到的经验教训,得到和分享未形成文件的知识和经验,过程、产品和服务的改进结果);

b.外部来源(例如标准,学术交流,专业会议,从顾客或外部供方收集的知识)。

[理解]

(1)为了确保体系有效性、顾客满意,企业方必须获得一定的知识,如高分子材料注塑成型原理、微型马达设计规格、颜色配方知识、纠正措施、作业指导书、平时的一些经验和教训形成的培训资料,这些知识要保存,员工容易获得。

(2)企业方要有知识管理,以明确的流程规定知识的获取、保管、使用、变更。

(3)要提供的证据:培训教材、作业指导书、检验指导书、相关制度等。

(4)易失控点:没有识别与行业相关的知识,如塑胶成型行业没有识别成型原理的知识、高分子材料的知识,平时的品质问题形成的改善方案没有形成培训教材或写入SOP等。

不符合的类型(按严重程度分)

1)严重不符合。出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项:

①体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。

②体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。例如,某成品仓库出现了账、卡、物不符,标识不清,状态不明,库房漏雨,出库交付手续混乱等全面失效现象。

③可能产生严重的后果。例如:可能产生严重质量事故;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低; 可能严重降低对产品和过程的控制能力。

2)一般不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项:

①对满足质量管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。如某次检验记录,检验员漏签名。

②对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。如文件控制过程出现了3个不符合项,但对于整个质量管理体系文件的控制效果影响是轻微的,没有构成系统性失效。

南阳ISO9001内审员培训事宜

授课教师

由CCAA认可的资深教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

南阳市卧龙区中州中路

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)