长春IATF16949内审员课程背景

2016年8月9日，国际汽车工作组(IATF)正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF 16949：2016 即将生效并取代原有旧标准 ISO/TS 16949：2009。

此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日。本课程旨在加强企业对IATF 16949：2016新版标准的学习、理解和应用。如何运用过程方法开展组织内部审核活动，如何运用新版标准进行体系转换工作，并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。

长春IATF16949内审员课程目标

为企业培养合格的内部审核员，通过高质量的内部质量审核，提升体系运行有效性。通过高度参与和实际案例相结合的授课模式深化对IATF16949：2016版质量管理体系要求的理解。掌握IATF16949：2016技术规范要求、内审的过程与审核原理和技巧。通过培训、讨论、练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949：2016中明确规定，其组织成员应是具有相关资格的内部审核员。

长春IATF16949内审员课程对象

企业管理人员；

汽车行业质量管理体系管理人员；

汽车行业质量管理体系审核人员；

希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士。

长春IATF16949内审员课程授课内容（节选）

顾客满意信息的监视与收集

应规定信息收集的部门、信息的载体(可以是传递信息的表格、报告等)、信息收集的渠道、频次、方法,确保信息传递的连续性。信息收集的方法有:

①对与顾客有接触的雇员进行内部询问。

②发放书面顾客满意度调查表、用户意见调查表。

③回访、电话询问调查、召开顾客座谈会。

④委托中介机构调查。

⑤收集媒体报道、政府监督机构通报等。

4)顾客满意信息的整理与评审分析。应规定整理和评审分析信息的方法

实施审核方案

审核方案管理人员应通过开展下列活动实施审核方案:

1)向有关方面沟通审核方案的相关部分,并定期通报进展情况。

2)确定每次审核的目标、范围和准则。

3)协调和安排审核日程以及其他与审核方案相关的活动。

4)确保选择具备所需能力的审核组。

5)为审核组提供必要的资源。

6)确保按照审核方案和协商一致的时间框架实施审核。

7)确保记录审核活动并且妥善管理和保持记录。

长春IATF16949内审员培训事宜

培训时间

培训2天，am9:00-12:00， pm14:00-17:00。

培训费用

共1500元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

培训地点

长春市南关区东岭南街939号

证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的IATF16949内审员证书。