赣州ISO45001审核员培训背景

为协助企事业单位培训职业健康安全管理骨干，提高按照ISO45001标准策划、建立、实施、保持职业健康安全管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，方普管理计划举办ISO45001：2018职业健康安全管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：

赣州ISO45001审核员培训对象

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、职业健康安全工作骨干

2、有志从事ISO45001职业健康安全管理体系审核的人员

3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员

赣州ISO45001审核员培训目标

1、熟练掌握ISO14000体系审核知识和技能

2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。

3、提升学员职业健康安全管理效能

赣州ISO45001审核员培训大纲

（一）管理体系认证基础

（二）认证通用基础

（三）职业健康安全管理体系基础

赣州ISO45001审核员培训大纲（节选）

工作人员的协商和参与

对于组织的员工希望积极而持续地参与(包括协商)建立、策划、实施、评价和改进职业健康安全管理体系的活动,这是取得成功的关键因素。

协商意味着一种涉及对话和交换意见的双向沟通。协商包括向员工或员工代表(若有)及时提供必要信息,以使其给出知情的反馈信息,供组织在做出决策前加以考虑。参与能使员工为与职业健康安全绩效测量和变更建议有关的决策过程做出贡献。

(1)提供员工参与和协商所需的机制、时间、培训和资源。

(2)及时提供渠道(访问途径),以获取清晰的、可理解的和相关的健康安全管理管理体系信息。

(3)在参与协商过程中,组织应识别和消除妨碍参与的障碍或障碍物是至关重要的。

(4)组织的非管理人员更多地从事具有较高职业健康安全风险的工作活动,因此更需要与他们进行协商。

服务认证方法及服务技术

服务认证制度是基于服务接触方式,以顾客体验和互动感知的服务特性为核心价值展开的评价方法。服务认证过程需要结合服务技术,并采取适当方式和途径获取服务证据,进行服务评价和证明。

服务认证方法必须考虑的服务技术主要表现形式为:

(1)服务蓝图技术。

(2)服务补救技术与策略。

(3)服务领域典型的管理技术。

(4)顾客满意测评模型和方法。

(5)服务及服务管理基础理论知识。

确立审核方案的目标

审核方案的目标应该与审核客户的战略方向和管理体系的方针和目标保持一致,目标考虑的内容包括:利益相关方的需求和期望,包括外部的和内部的;过程、产品、服务和项目的特性和要求,以及它们的任何变化;管理体系要求;供方评价的需要;认证客户的业绩水平和管理系统的成熟度等级;识别认证客户的风险和机会;以往审核的结果等。

为了使审核方案的目标与认证客户的战略方向和管理体系的方针保持一致,认证机构在受理认证申请时就应该与组织进行充分沟通,了解组织背景信息、管理体系的方针和目标,初步确定审核方案的目标,并在后续审核和认证活动中不断深入理解组织的目标和方向,以便调整和确立审核方案的目标,为建立和实施审核方案提供支撑。

赣州ISO45001审核员培训事项

授课教师

经CCAA认可的职业健康安全管理体系注册审核员培训教师，专业知识结合大量案例进行分析讲解，注重实务操作，使学员更好地学以致用。

培训教材

CCAA认可的ISO45001外审员培训教材一套。

收费标准

ISO45001注册审核员线下培训2800元/人，包括培训费、资料费、培训证书费，学员交通食宿自理。

单独"ISO45001：2018职业健康安全管理体系外审员"网络课程收费标准：1600元/人。

时间地点

时间：2025年10月17日-2025年10月19日（详见培训计划）；

地点：赣州市章贡区长征大道（详细地址将在培训前一周发送培训确认函通知）。