温州IATF16949内审员培训背景

2016年10月1日，新的国际标准IATF 16949：2016已经发布并取代原有旧标ISO/TS 16949：2009。2017年10月1起，不再接受旧版申请及审核(复评及监督)。此项新标准的发布重要思想在于进一步完善汽车行业质量管理体系、行业的特定要求和辅助工具的运用，以实现持续改进、强调缺陷预防、并减少供应链中变差和浪费。同时，IATF16949：2016更加注重客户要求，将认证机构，审核员，供应商，主机厂(0EM)的反馈信息及要求都被列入IATF16949：2016标准的开发过程。

温州IATF16949内审员培训对象

1、企业管理人员

2、在企业从事质量管理认证工作的人员

3、在汽车供应链上所有组织实施或拟实施中承担IATF 16949：2016版质量管理体系的人员

温州IATF16949内审员培训目标

1、详细了解IATF：2016标准结构和要求

2、为企业提供实际解决思路和方案，确保体系能够在企业内部进行持续有效的运行并平稳升级转换

3、了解过程方法的思想和运用

4、提高学员的品质管理意识

5、明确了审核各方的职责，详细了解审核过程的每个步骤，使学员在未来的实际工作中有效的展开质量体系的内部审核，并应对来自第二方和第三方的外部审核

温州IATF16949内审员培训授课内容（节选）

以顾客为关注焦点(标准条款:5.1.2)

(1)强调“以顾客为关注焦点”的管理理念

IATF16949之5.1.2条款强调了“以顾客为关注焦点”的质量管理体系的管理理念,明确了最高管理者努力的目标。

(2)最高管理者“以顾客为关注焦点”的具体表现

1)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求。

2)确定并应对影响产品、服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险与机遇。

3)始终致力于增强顾客满意。

(3)实施本条款的注意事项

1)在有关最高管理者的职责和权限的文件中,应就上述要求作出规定。

2)在质量管理体系的文件中,如《质量手册》中,应对识别、确定顾客要求以及适用的法律法规要求的方式,实现这些要求的基本运作以及如何确定、控制风险,如何确定顾客是否满意,做出相应的描述。

3)实现本条款的要求,要结合IATF 16949的其他条款。如按IATF 16949之8.2.2条款的要求,确定顾客对产品和服务的要求等。

现场审核活动的控制

1.审核计划的控制

1)依照计划和检查表进行审核。

2)如确因某些原因需要修改计划,需与受审核方商量。

3)可能出现严重不符合时,经审核组长同意,可超出审核范围审查。

2.审核进度的控制

1)按照规定的时间完成。

2)如果出现不能按预定时间完成的情况,审核组长应及时做出调整。

3.审核气氛的控制

1)适当调节审核中出现的紧张气氛。

2)对于草率行事,应及时纠正。

4.审核客观性的控制

1)审核组长每天对审核组成员发现的审核证据进行审查。

2)凡是不确实或不够明确的,不应作为审核证据予以记录

3)审核组长经常或定期与受审核方代表交换意见,以取得对方对审核证据的确认。

4)对受审核方不能确认的证据,应再审查核对。

5.审核范围的控制

1)内审时,常会发现扩大审核范围的情况。

2)改变审核范围时,应征得审核组长同意并与受审核方沟通。

6.审核纪律的控制

1)审核组长关注审核员的工作。

2)及时纠正违反审核纪律的现象。

3)对不利于审核正常进行的言行及时纠正。

7.审核结论的控制

1)做出审核结论以前,审核组长应组织全组讨论。

2)结论必须公正、客观和适宜。

3)避免错误或不恰当的结论。

4)审核目标无法实现时,审核组长应向委托方和受审核方报告原因,并采取适当措施。措施有终止审核和变更审核目标。

温州IATF16949内审员培训安排

考试发证

考试合格者，将颁发国家认可的“IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员”资格证书。

培训时间

培训2天，共12课时。

培训费用

1500元/人 ，含培训费、教材费及内审员证书费。

注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，具体可咨询在线客服。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。