收费标准：600元/人            课时：12课时            授课地点：电询

授课方式：公开课或内训      开班人数：满15人开班

9001内审员技能要求
能编制审核计划、检查表、不符合项报告；
具备质量体系文件与现场审核能力；
善于沟通、机智灵活、适应性强。
经验要求
具有从事质量管理和企业管理的经验；
具有一定的工厂生产经验。
道德要求
正直诚实和客观公正；尊重人；
冷静的和坚毅的精神。
9001内审员内审原则
使内审员能恰当地将其应用于不同内审并保证内审实施的一致性和系统性。内审员应当能够：
----运用内审原则、程序和技术；
----对工作进行有效地策划和组织；
----按商定的时间表进行内审，
----**关注重要问题；
----通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；
----理解内审中运用抽样技术的适宜性和后果；
----验证所收集信息的准确性；
----确认内审证据的充分性和适宜性以支持内审发现和结论；
----评定影响内审发现和结论可靠性的因素；
----使用工作文件记录内审活动；
----编制内审报告；
----维护信息的保密性和安全性，
----通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。

【课程大纲】
ISO及ISO 9000系列标准简介
ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
质量管理原则
理解与应用ISO 9001:2015标准条款
讲解范围，引用，标准术语和定义，组织环境，力，策划，支持，运行，绩效评价，改进
ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求
审核的一般顺序及概念
内审计划和检查表的编写
会议与注意事项
现场审核基本技巧
不符合事项报告与末次会议
审核报告编写与验证案例分析
培训证书：学员成功完成本课程后，可获培训证书。
【培训费用】600元/人
【培训地点】珠海
随着iso9000标准在组织内部的广泛应用，越来越多的组织也申请iso9001标准的认证，并**iso9001质量证书。那么作为组织内审的内审员，在内审的时候如何达到内审的目的呢？
其实iso9001内审员应该掌握以下几个审核技巧：
ISO9000质量管理体系内审员的审核技巧：
一、要善于提问。审核可以将同一问题问不同人员，然后探讨不一致的原因。
二、要善于倾听。ISO9000内审员要注意认真听取被访者的回答，并作出适当的反应。
三、要善于观察。内审员要仔细观察现场环境、设备、产品和标记，查看有关记录。对现场发现要进行深入检查以确定审核证据。审核证据是指通过观察、测量、实验或其他手段所获得的符合实际情况的信息。
四、要做好记录。内审员应确保审核证据的可追溯性，为此必须详细地进行记录，所做的记录包括时间、地点、人物、事实描述、凭证材料、涉及的文件、各种标识。
五、要善于联想和追溯。ISO9000质量管理体系内审员必须善于比较，追溯从不同来源**的对同一问题的信息，从差别中判断体系运行状况，必须善于追踪记录与文件，记录与状况的符合情况，并作出结论。
六、要善于创造一个良好的审核气氛。
【培训对象】
企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员
课程时间
2020年8月22-23日
天9:30-16:30；*二天9:00-16:00
培训形式
理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
课程地点
待定
培训费用
600元/人（含教材、午餐、茶点和证书）；