收费标准：600元/人                    课时：12课时                 授课地点：电询

授课方式：公开课或内训              开班人数：满15人开班

9001内审员技能要求
能编制审核计划、检查表、不符合项报告；
具备质量体系文件与现场审核能力；
善于沟通、机智灵活、适应性强。
经验要求
具有从事质量管理和企业管理的经验；
具有一定的工厂生产经验。
道德要求
正直诚实和客观公正；尊重人；
冷静的和坚毅的精神。
【培训对象】
企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员
[培训内容]
GB/T19001标准修订的背景和影响
ISO9001标准，2015版和上一版比的主要变化
2015版ISO 9001标准内容的理解
组织按2015版ISO 9001标准要求建立质量管理体系的步骤和要点
内部质量管理体系审核的基本概念
内审的要求和程序、策划与实施、技巧和方法
内部审核员的基本素质等内容。
[培训对象]
该课程面向获ISO 9001认证企业的管理者代表、内审员及从事质量管理及相关领域的人员；各行业从事质量管理的人员；拟申请ISO9001认证企业的相关人员；希望了解ISO9001质量管理体系知识的人员。
[培训课时]
2天12课时，亦可以根据客户需求定制培训
[培训证书]
培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由方普管理颁发“质量管理体系内部审核员培训合格证书”
随着iso9000标准在组织内部的广泛应用，越来越多的组织也申请iso9001标准的认证，并**iso9001质量证书。那么作为组织内审的内审员，在内审的时候如何达到内审的目的呢？
其实iso9001内审员应该掌握以下几个审核技巧：
ISO9000质量管理体系内审员的审核技巧：
一、要善于提问。审核可以将同一问题问不同人员，然后探讨不一致的原因。
二、要善于倾听。ISO9000内审员要注意认真听取被访者的回答，并作出适当的反应。
三、要善于观察。内审员要仔细观察现场环境、设备、产品和标记，查看有关记录。对现场发现要进行深入检查以确定审核证据。审核证据是指通过观察、测量、实验或其他手段所获得的符合实际情况的信息。
四、要做好记录。内审员应确保审核证据的可追溯性，为此必须详细地进行记录，所做的记录包括时间、地点、人物、事实描述、凭证材料、涉及的文件、各种标识。
五、要善于联想和追溯。ISO9000质量管理体系内审员必须善于比较，追溯从不同来源**的对同一问题的信息，从差别中判断体系运行状况，必须善于追踪记录与文件，记录与状况的符合情况，并作出结论。
六、要善于创造一个良好的审核气氛。

9001内审员【培训内容】（包括但不于）
开篇  基本知识
ISO9001：2015标准中的新质量管理原则；
风险如何识别、评价与处置
推行ISO9001：2015认证的意义；
过程方法；
单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
作用——
作用和承诺； 方针； 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
*二单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划； 内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”
现场审核——
会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施；预防措施；持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧
9001内审员【培训教材】
配套教材
【颁发证书】
学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，性强，**。
【我们的师资】
方普管理拥有国内的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有*强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。
培训教师:内审员注册讲师团队
考试证书:参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO：19001-2015内部审核员证书 ”，该证书是获证企业定期内部审核时审核人员资质。
联系方式：
联系人：杨老师
报名方式：
请确认能够参加后，填写电子版报名表（点击下载报名表），并发送电子邮件，收到回执邮件或确认电话即报名成功。
注：具体当地开班时间将另行具体通知，可先自行报名。