深圳ISO9001内审员培训通知

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举办《2015版ISO9001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：

深圳ISO9001内审员培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

深圳ISO9001内审员培训对象

1、正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；

2、欲参加2015版注册审核员考试及担当企业管理者代表；

3、内审员等相关人员。

深圳ISO9001内审员培训内容（节选）

不合格和纠正措施

10.2.1 若出现不合格,包括投诉所引起的不合格,组织应:

a)对不合格做出应对,适用时:

1)采取措施予以控制和纠正;

2)处置产生的后果。

b)通过下列活动,评价是否需要采取措施,以消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生:

1)评审和分析不合格;

2)确定不合格的原因;

3)确定是否存在或可能发生类似的不合格。

c)实施所需的措施;

d)评审所采取的纠正措施的有效性;

e)需要时,更新策划期间确定的风险和机遇;

f)需要时,变更质量管理体系。

纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应。

10.2.2 组织应保留形成文件的信息,作为下列事项的证据:

a)不合格的性质及随后所采取的措施;

b)纠正措施的结果。

[理解]

(1)不符合发生后,强调纠正行动要求,如换货、及时选别,同时要处理不符合导致的影响,如客户要求的索赔。

(2)不符合及纠正措施也要横向展开,如漏打孔,要考虑相似产品有漏打孔的问题,如何杜绝,仓库有无相似不良,是否要全检等。

(3)强调纠正措施的标准化,要考虑文件变更,重新发行。

(4)提供的证据:纠正措施实施的时机、品质异常联络单(如表6-15所示)、客户投诉报告、内审不符合报告.∶

(5)易失控点:没有明确什么情况下要采取纠正措施,纠正措施没有可操作性,纠正措施没有跟进。

审核组内部的沟通 

现场审核中要注意做好审核组内部、审核组与受审核部门之间、审核组与内审管理部门之间的沟通安排,便于就审核中遇到的有关事项进行充分协商,取得一致意见,顺利完成审核任务。

审核组内部的沟通

在审核过程中。审核组成员之间应及时进行沟通。沟通的方式可以采用审核组内部会议或其他适宜的方式。通过内部沟通,使审核组成员之间能够交换信息、评定审核进展情况,在需要时重新分派审核组成员的工作。

审核组内部的沟通通常可以包括:每天现场审核结束后的沟通和全部现场审核活动结束后的沟通。除此之外,在审核过程中,审核员之间也可以根据需要就某些信息或问题进行沟通。

深圳ISO9001内审员培训安排

课程培训费用

RMB 600元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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