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无锡ISO9001内审员课程简介
ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行最新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。
无锡ISO9001内审员课程目的
给企业未来的质量管理标准做好铺垫,推进关注质量管理体系的有效性和效率,加强产品和服务生命周期管理,为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线,因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。
无锡ISO9001内审员适用对象
本课程内容详实,操作性与指导性较强,可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。
无锡ISO9001内审员授课方式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
无锡ISO9001内审员课程内容(节选)
顾客或外部供方的财产
组织在控制或使用顾客或外部供方的财产期间,应对其进行妥善管理。对组织使用的或构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产,组织应予以识别、验证、保护和维护。
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况,组织应向顾客或外部供方报告,并保留相关形成文件的信息。
注:顾客或外部供方的财产可能包括材料、零部件、工具、设各、场所、知识产权和个人信息。
[理解]
(1)顾客财产延伸为外部供方财产。
(2)顾客或供方财产包括秘密、知识产权、私人信息,如医院看病,病人得什么病是顾客财产;供方送货的车子要保护;回收的周转箱也要保护。
(3)要提供的证据:供方财产、客户财产保管的证据,最好有文件化的制度。
(4)易失控点:现场的客供物料没有标示、隔离。
不符合的类型
1)严重不符合(,出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项。
①体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。
例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。
②体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。例如,某成品仓库出现了账、卡、物不符,标识不清,状态不明,库房漏雨,出库交付手续混乱等全面失效现象c
③可能产生严重的后果。例如:可能产生严重质量事故;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低;可能严重降低对产品和过程的控制能力。
④组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。
⑤一般不符合项没有按期纠正。
⑥目标未实现,且没有通过评审采取必要的措施。
2)轻微不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项。
①对满足质量管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。
②对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。
无锡ISO9001内审员其他事项
>凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书;
>该培训项目共两天培训时间,培训具体地点与具体时间请联系客服;
>培训费用:RMB800元/人,含教材、资料、培训、证书。
ISO认证、咨询辅导或培训课程,请咨询在线客服或致电400-886-2040,我们将转接至相关主办单位跟进办理!
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