○ 九江ISO9001内审员课程简介

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

○ 九江ISO9001内审员课程目的

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

○ 九江ISO9001内审员适用对象

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

○ 九江ISO9001内审员授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

○ 九江ISO9001内审员课程内容（节选）

管理评审

9.3.1 总则

最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审，以确保其持续地保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致。

9.3.2 管理评审输入

策划和实施管理评审时应考虑下列内容：

a)以往管理评审所采取措施的实施情况；

b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化；

c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：

1)顾客满意和相关方的反馈；

2)质量目标的实现程度；

3)过程绩效及产品和服务的符合性；

4)不合格及纠正措施；

5)监视和测量结果；

6)审核结果；

7)外部供方的绩效。

d)资源的充分性；

e)应对风险和机遇所采取措施的有效性(见6.1)；

f)改进的机会。

9.3.3 管理评审输出

管理评审的输出应包括与下列事项相关的决定和措施：

a)改进的机会；

b)质量管理体系所需的变更；

c)资源需求。

组织应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。

[理解]

(1)管理评审输入增加了以下内容：

a)与质量体系相关的内部外部问题的变化，如组织架构变化、质量法律法规变化、IS0标准变化等。

b)数据分析与评价的结果。

c)供应商与外包商涉及的相关问题，如付款的及时性、商业合作方式等。

(2)管理评审的证据是必须保证的，要有文件化的信息。

(3)管理评审要有一个决议出来，而不是单纯一个会议。总经理不参加会议是不符合要求的。

(4)要提供的证据：管理评审计划、管理评审报告、各部门工作报告与数据。

(5)易失控点：相关方要求变化，供方绩效没有纳人管理评审；总经理没有参加评审。

评价质量管理体系的有效性可考虑以下内容：

①方针和日标的实现情况。

②人力资源、基础设施、工作环境满足要求的能力。

③主要过程、关键活动、风险有效控制的情况。

④产品与顾客、法律法规要求的符合性和稳定性。

⑤产品质量的控制效果。

⑥数据的收集、分析与利用，持续改进措施的有效性。

⑦内审、管理评审、纠正措施等自我完善机制的有效性。

⑧员工质量意识的提高，遵守规章制度的自觉性。

⑨顾客的满意程度。

⑩国家、行业/地方监督抽查结果。

○ 九江ISO9001内审员课程安排

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001：2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9：00-12：00，下午14：00-17：00）

培训地点

九江市浔阳区八里湖大道

培训费用

共800元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。