如何提升企业的技术研发能力

全球金融危机之后，中国经济就开始面临着“调结构、稳增长”的严峻考验，而中国装备制造行业则迫切需要转型升级。一个行业的转型与升级主要是依靠各主导企业的升级与创新来完成的，而同时技术创新与升级也是企业应对激烈的市场竞争，求得生存并可长期持续发展的根本所在。但是在中国的装备制造行业中，由于长期以来资金投入力度的欠缺及技术研发投入的效率不高等原因，使很多企业习惯于徘徊在等待与模仿之间。而很多企业在拿出决心要象华为、格力一样提升技术研发能力之时，却又感到无从下手。其实，技术研发是由人才来完成的，所以企业提升技术研发能力，可以说是提升对技术人员的管理和激励，保证他们出业绩、出成果。

通常而言，企业要实现在技术研发方面的可持续发展，需要在研发组织团队建立、研发过程管理、以及研发绩效管理等三方面进行系统提升。

       首先，在研发组织团队建设方面，企业可通过合理设置机构与部门，一方面增进组织间的协作与资源共享，另一方面提升专业研发管理能力。例如，在公司总部层面设立研发与技术委员会或总部研发中心与各业务单元形成二级技术研发体系管理，并结合内外部研发资源，引进人才，完善人才梯队建设。总部研发中心着眼于全局制订企业技术研发的未来战略，重点在组织平台搭建而不是具体产品应用研发，同时是重要研发技术立项及成果审批的机构，总部研发中心还协调各分支技术部门的人力、物力，督促与指导各分支技术部门及时完成研发任务，各分支技术部门根据总部制订的研发方向，具体负责本专业的技术研发，也可组成跨分支单元的项目组，这即能保证公司整体的协同利益，又能保证各产品研发的专业性。另外，在提升自身技术研发能力方面，企业也可充分与外部机构开展合作，通过项目合作、共建研发基地等途径，充分利用彼此专业化的技术资源、研发力量，以及资金实力，实现专业领域的共同发展。

       其次，企业如果要实现研发能力与技术水平的提升，就必须通过对研发项目的立项、进度计划、项目费用、结项成果等方面的严格管理，以提高技术研发的质量与市场化目标。笔者接触的企业的研发主管领导经常会提及技术研发的工作黑洞，也就是说技术人员工资成本都很高，而且他们每天也都在忙碌，可研发目标就是无法按期完成，这种情况说明了技术研发及管理过程中存在着问题，而化繁为简，逐步细化管理是解决问题的关键。企业可以将大的研发目标，按项目划分成多个小项目来做 将周期长的项目化分成几个明确的阶段。项目的目标对项目经理而言有着明确的界定，也就是说立项审批通过就如同立下军令状，项目经理及成员就要承担相应的责任和风险，项目越大对项目组的管理人员、开发人员的要求越高。同时，项目的审批人员也对项目的成败承担责任，因为，项目经理在提交立项申请时，审批领导通常是经过深思熟虑，而不是目标不明随意同意项目实施的，这样就形成了下级对上级领导负责，上级领导对公司负责的责任体系。在这样的责任基础之上，项目经理在带领团队攻坚克难之时，很自然就会得到项目审批领导的帮助与监督。当然在项目实施过程中，管理也是可以细化的。例如，在项目开始阶段，要进行计划的编制设计，形成各种《项目进度计划表》。《里程碑计划》则是通过建立里程碑时间节点和检验标准来控制项目工作的进展和保证实现总目标。另外，编制《项目工作分解表》，则是用来考量各类资源的安排及分解，并可以发现资源配置方面的冲突以提早进行平衡。而项目过程中的质量时间控制也可由项目审批领导和决策人授权第三方部门进行监控，但涉及关键节点的评审则需要由项目立项审批领导负责组织。在项目结项之时，应该明确通过结项或不通过结项，与之相匹配的是相应的奖惩机制。

       最后，技术研发人员与公司其他的员工一样也应该承担相应的绩效考核。因为绩效考核能把企业的经营战略及技术提升目标转化为详尽的、可测量的考核标准，能用相对量化的指标追踪技术人员在项目中的绩效表现。提升研发绩效管理首先需要从研发团队的薪酬的构成来进行变革。技术人员的薪酬应主要包括基本工资、间接薪酬、可变薪酬三大部分，其中间接薪酬主要包括各种福利，而可变薪酬则主要用来考量技术人员的研发业绩，一般包括项目开发奖金、新品开发奖、特别优秀奖励等。对于优秀的技术人员而言，其研发业绩奖励应远大于基本工资。在实际的工作中，当项目立项通过审批时，就应同时明确对项目的各项工作要求、验收的标准和方法及对项目各级负责人的考核指标，通常项目绩效指标可以包括开发功能实现率、质量、成本、进度等完成率的指标。在项目结题时，项目团队接受项目审批机构的验收考核，并依据考核结果获得相应奖金。而对于研发成果无法令公司或相关部门满意的项目，则相关技术研发人员应承担相应的惩罚。另外，公司在设计技术研发人员的可变薪酬时，也要考虑特殊情况的安排。例如，对于长期的项目可以进行阶段性的考核验收，并在项目期间发放部分奖金；又例如，对于市场化效果突出的研发项目可以设置新品开发奖励，而对于具有行业引领性的并获得专利的项目也可以设置特别优秀奖励。这也是公司形成技术积累，从而形成企业竞争力的重要基础。