嘉兴ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

嘉兴ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

嘉兴ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

嘉兴ISO9001内审员课程内容（节选）

领导作用和承诺

5.1.1 总则

最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺,通过:

a.对质量管理体系的有效性承担责任;

b.确保制订质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境和战略方向相一致;

c.确保质量管理体系要求融入于组织的业务过程;

d.促进使用过程方法和基于风险的思维;

c.确保获得质量管理体系所需的资源;

f.沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性;

g.确保实现质量管理体系的预期结果;

h.促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性;

i.推动改进;

j.支持其他管理者履行其相关领域的职责。

注:本标准使用的“业务”一词可大致理解为涉及组织存在目的的核心活动,无论是公营、私营、营利或非营利组织。

[理解]

(1)这个条款新增了很多内容,如建立方针与目标要与组织战略方向一致、鼓励过程方法的意识和创新、支持员工参与、支持其他管理者发挥部门领导作用等。

(2)中小企业不能只把企业当作赚钱^l∶具,而要定出自己的企业愿景、战略日标、经营理念、历史使命。

(3)质量方针不但要理解,而且要落实,企业要服从方针的要求。

(4)在全公司导人过程方法,要有输人输出的意识、过程横向管理的意识,部门与部门之间、上下工序之问能相互制约、相互监督,确保体系的有效循环。而以往部门与部门之间不配合、不敢制约、不敢监督,部门与部门之问接口不顺,I序交接、工作交接不顺。

(5)领导要更加鼓励员工参与到公司的管理创新中,全员参与,发挥员工的作用,开发员工潜能。现在中小企业的员工边缘化严重,员工被认为不重要,员工只被机械使用,员工的能力受到压抑,没有成就感,员工流失严重。

(6)互联网时代,科学、经济、社会发展神速,产品更新换代特别快、不管是制造业,还是农林业、服务业,每年都在发生变化与创新。苹果因创新而在全世界手机、平板电脑市场上占有绝对优势,而诺基亚及日本公司创新稍差,消费电子产品的风光不再。中国的企业,不管是管理还是技术、新品研发,创新能力稍差,基本上是以抄袭、模仿为主,所以2008年后,中国的制造业一年不如一年,倒闭、跑路的企业特别多。

(7)领导主要是钊对管好人来说的,管人主要是管人的意识、心态、能力、知识等。管人需要有一定权威的人才能做,一个企业只有各部门经理、总监、总经理级别的人才更有资格管好人,所以管好人、带好团队不仅是老板的事,也是各部门负责人的事。

(8)要提供的证据:公司的战略目标、经营计划、经营理念、历史使命、质量方针、质量目标等。

审核计划的内容

1)对于初次审核和随后的审核,审核计划的内容和详略程度可以有所不同。

审核计划应具有充分的灵活性,以允许其随着审核活动的进展进行必要的调整。

审核计划应包括或涉及下列内容:

①审核目标。

②审核范围,包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。

③审核准则和引用文件。

④实施审核活动的地点、日期、预期的时问和期限,包括与受审核方管理者的会议。

⑤使用的审核方法,包括所需的审核抽样的范围,以获得足够的审核证据,

适用时还包括抽样方案的设计。

⑥审核组成员、向导的作用和职责。

⑦为审核的关键区域配置适当的资源。

嘉兴ISO9001内审员培训事宜

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

培训地点

嘉兴市南湖区环城南路393号

培训费用

共800元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。