福州ISO9001内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

福州ISO9001内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

福州ISO9001内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

福州ISO9001内审员课程内容（节选）

以顾客为关注焦点 

最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过:

a.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;

b.确定和应对能够影响产品、服务符合性及增强顾客满意度能力的风险和机遇;

c.始终致力于增强顾客满意度。

[理解]

(1)a、c条款是新增内容,明确要求体系识别客户与法律法规要求,并持续满足。

(2)风险思维要求在新项目导入时要识别项目风险,如产品质量风险、销售地区所在法律法规的风险、安全风险、可靠性风险、可维修性风险。项日导人成功后,还要考虑是否可准时交货的风险。这里需要做新项日设计评审、订单评审。

(3)要提供的证据:法律法规清单、客户特殊要求清单、外来文件清单、设计评审表、合同评审记录。

(4)易失控点:没有识别客户所在国的产品相关法律法规与要求,如ROHS、UL、CE等。

检查表的内容

一般包括以下内容:

1)受审核部门、审核时间、审核员。

2)审核内容。即查什么(列出审核要点,要保证审核覆盖面的完整性,不要遗漏)。

3)审核思路。即怎么查,包括审核步骤和方法,也就是要明确去哪查、找谁查、怎么查(如提问、查阅记录、现场观察、抽样量等)。

4)审核记录。供现场审核时记录审核结果。

福州ISO9001内审员培训时间

培训2天，共12课时，具体开课时间请咨询在线客服

福州ISO9001内审员培训费用及方式

线上网课：500元/人；线下公开课：600元/人，以上报价含培训费、教材费及内审员证书费，公开课培训食宿自理。

福州ISO9001内审员培训地点

福州市鼓楼区五一中路39号冠正大厦