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iatf16949标准的制定为汽车零部件企业建立质量体系提供了一种模式。其根本目的是通过满足质量要求来确保客户满意。这体现在一切为了客户，按照客户要求进行产品设计、制造、检验和试验。因此，它是一种面向客户的质量管理方法。
首先，根据客户要求进行设计。在进行市场调查时，我们必须掌握客户对产品的期望，这些期望应该包括明确和隐含的期望。Iatf16949标准明确规定，供应商应将了解到的客户期望纳入商业计划，以供审查和确认。在设计的各个阶段，尽量满足客户的期望，并能够随时与客户沟通信息。例如，供应商的CAD和CAE资源配置应具有双向接口，并可与客户系统连接以交换信息；顾客确定的特殊要求应仔细识别并有效传递；在批量生产之前，必须得到客户的书面批准。
第二，根据客户要求制造。Iatf16949标准规定供应商必须在五个方面做好工作，即生产件批准程序（PPAP）、先进产品质量计划和控制计划（APQP）、潜在故障模式和后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和测量系统分析（MSA）。其中，生产件批准程序实际上是客户批准程序（包括样品、小批量和生产要素的变化）。目的是确定供应商是否理解客户工程设计记录和规范的所有要求，以及该过程是否具有在实际生产过程中根据规定和生产节奏生产满足客户要求的产品的潜在能力。制造计划的制定和更改需要得到客户的批准。当然，我们如何才能真正按照客户的要求制造；除了供应商和客户之间的持续沟通外，还有一点非常重要；也就是说，客户的要求应逐层准确地传递给每个制造过程的操作员。第三，按顾客要求进行检验和试验。供应商的检验标准也应得到客户的批准。标准中规定的检验方法、频率和验收标准应通知客户，客户应获得书面批准。同时，测量系统分析是QS 9000规定的主要内容之一。要求重点关注测量系统的误差分析和测量数据的质量控制，因为客户关心的是供应商的测量系统是否处于受控状态。只有当测量系统处于受控状态时，检测数据才能真实可靠，产品质量才能得到保证。QS 9000还要求，当制造过程发生某些变化时，应根据客户的要求进行产品验证。此外，它还具有以下特点：
（1） 特别强调了对缺陷率的要求，明确提出了工艺失效模式和后果分析，以防止缺陷的发生，而不仅仅是找出缺陷。
（2） 提出了行业的特殊要求，即必须进行持续改进，要求实施全面的持续改进思想体系。
（3） 目标明确。对产品的重要特性和特殊特性提出严格的控制要求。
（4） 指出iatf16949遵循的基本原则是确保顾客满意，不断减少质量劣化和浪费，使相关各方受益。
（5） 注意质量体系的有效性。
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一、 基本资料
朱玉敏；
湘潭大学经济系工商企业管理专业毕业，本科；
擅长领域：ISO9001/ISO14001/ISO45001/IATF16949/ISO13485/ISO22000/GMP/GMPC
二、主要工作经历
1.1994 年9 月至1998 年7 月,就读于湖南湘潭大学经济系；
2.1998 年9 月至2000 年4 月，深圳高盟有限公司，企划室任企划主管
3.2001 年3 月至2008 年5 月，惠鑫顾问有限公司任咨询师
4.2008 年6 月至今,前两年在认证公司做审核员，后办咨询公司，负责管理课程培训
及体系认证咨询
三、辅导企业介绍
2001 年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9001/IATF16949/ISO14001/GMP/GMPC
认证，以下是部分服务过的企业:
上海相宜本草化妆品有限公司 GMPC
上海丽人丽妆有限公司 GMP
上海依蝶雅化妆品有限公司 GMPC
上海葆蒂兰化妆品有限公司 GMPC
上海婷润化妆品有限公司 GMPC
上海欧怡化妆品有限公司 GMPC
上海黛媞化妆品有限公司 GMP
上海兰芙化妆品有限公司 GMP
上海伽澜化妆品有限公司GMPC
上海蓝姬化妆品有限公司GMP
南京东影生物医学影像技术有 GMP
杭州顿力集团 GMP
常州斯达莱特精密工业有限公司 GMP
浙江百特医疗用品有限公司 GMP
山东海纯生物科技有限公司 GMP
上海巴黎蒂日用化学品有限公司 GMPC
富莱顺(苏州)精密橡胶制品有限公司GMP
湖州市乐通化工股份有限公司：QC080000 内审员培训
上海光和光学股份有限公司：IATF16949 认证咨询
嘉兴特威热处理有限公司：IATF16949 认证咨询
南京奥特佳集团有限公司：内部管理体系整合与提升咨询
（IATF16949&ISO14001&流程优化）五大工具培训
青海油田天然气管理中心：内审培训+内审（9 个体系及内控标准）
上海添捷环保设备有限公司：内部管理体系整合与提升咨询
（OHSAS18001&ISO14001&TS16949 及流程优化）
上海森展科技有限公司：IATF16949 认证咨询
苏州西堤有限公司：CCC 认证咨询与体系整合
嘉兴西互制动：IATF16969 认证咨询
新疆方略铝业：IATF16969 认证咨询
SGS 通标：ISO9001&ISO14001&OHSAS18001 内审员公开课培训
瑞萨半导体(苏州)有限公司 ISO/TS16949
日立海立汽车部件（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海利富高塑料制品有限公司 ISO/TS16949
后藤电子（上海）有限公司 ISO/TS16949
无锡威孚力达催化净化器有限责任公司 ISO/TS16949
台新纤维制品（苏州）有限公司 ISO/TS16949
嘉兴东方钢帘线有限公司 ISO/TS16949
桐乡德昌电子有限公司 ISO/TS16949
上海浦东李尔汽车内饰件有限公司 ISO/TS16949
上海亚成制冷部件有限公司 ISO/TS16949
上海赛露达汽车部件有限公司 ISO/TS16949
罗信精密零件（上海）有限公司 ISO/TS16949
宝力马科技（上海）有限公司 ISO/TS16949
天津天驰汽车胶板有限公司 ISO/TS16949
上海东芙冷锻制造有限公司 ISO/TS16949
上海瑞邦汽车部件有限公司 ISO/TS16949
上海汽车制动系统有限公司 ISO/TS16949
日东电工（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海海迪克电器有限公司 ISO/TS16949
伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司 ISO/TS16949
上海鼎虎工贸有限公司 ISO9001
上海融泽实业有限公司 ISO9001
建设银行上海市分行房地产信贷部 ISO9001
尤尼森营销咨询（上海）有限公司 ISO9001
苏州银枫房地产开发有限公司 ISO9001
上海四维广告印务有限公司 ISO9001
上海新金桥广告有限公司 ISO9001
上海百安居装饰工程有限公司 ISO9001
上海文广互动电视有限公司（SITV） ISO9001
上海上信电子商务有限公司（OA365.COM） ISO9001
上海协畅货运代理有限公司 ISO9001
川崎物流（中国）有限公司 ISO9001
上海中太国际货运代理有限公司 ISO9001
上海东昌西泰克现代物流管理有限公司 ISO9001
上海莲阳物业管理有限公司 ISO9001
上海景文同安消防工程有限公司 ISO9001
万印软件（上海）有限公司 ISO9001
七海船舶维修有限公司 ISO9001
上海营通船务工程有限公司 ISO9001
浦东高分子（上海）有限公司 ISO9001
上海长隆国际贸易有限公司 ISO9001
上海益进机械有限公司 ISO9001
上海中野电器有限公司 ISO9001
上海博杰科技有限公司 ISO9001
上海牡丹油墨有限公司 ISO9001
上海奥克国际贸易有限公司 ISO9001
上海群汇国际贸易有限公司 ISO9001
上海四合木业有限公司 ISO9001
上海圣雪绒塑料型材有限公司 ISO9001
大电国际贸易（上海）有限公司 ISO9001
欧度国际贸易（上海）有限公司 ISO9001
技领半导体（上海）有限公司 ISO9001
上海蓝光科技有限公司 ISO9001
百利通电子（上海）有限公司 ISO9001
卓芯微电子（上海）有限公司 ISO9001
普然通讯技术（上海）有限公司 ISO9001
杭州国芯科技有限公司 ISO9001
龙鼎微电子（上海）有限公司 ISO9001
昆泰集成电路（上海）有限公司 ISO9001
格科微电子（上海）有限公司 ISO9001
武汉迪源光电有限公司 ISO9001
阪东国际贸易（上海）有限公司 ISO9001/ISO14001
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