郑州ISO9001内审员课程简介

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班。

郑州ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、掌握组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

郑州ISO9001内审员课程受众

1、公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；

2、有志于从事ISO9001内审员质量方面等管理工作的人员。

郑州ISO9001内审员课程大纲（节选）

质量管理的三个阶段

1.质量检验阶段（18世界末产业革命后，开始在企业中设置专职检验部门，20世纪以后，泰罗科学管理：主要是质量检验，局限于“事后把关”挑出 废品）

2.统计质量控制阶段：（1940-1960年）这个时期美国的休哈特、戴明等人提出了抽样检验的概念，最高把数据统计方法引入到质量管理领域，要求将“事后把关”转为“事先预防”，减少次品产生。

3.统计质量管理阶段：20世纪50年代后，随着科学技术的发展，大型、复杂的机械电子产品，如大型计算机、宇航器等产品的出现，对产品质量提出了安全性、可靠性、可维修性和经济性等要求，要满足这些要求，仅仅有统计是不够的，还要用新的理论技术手段管理好影响产品质量的各个过程，以适应生产发展的需要，美国的费根堡姆和朱兰在20世纪60年代先后提出了全面质量管理（TQM)的概念。

规定每次审核的目标、范围和准则

每次审核应基于形成文件的审核目标、范围和准则。这些应由审核方案管理人员加以规定,并与总体审核方案的目标相一致。

审核目标规定每次审核应完成什么,可以包括下列内容:

1)确定所审核的质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。

2)确定活动、过程和产品与要求和质量管理体系程序的符合程度。

3)评价质量管理体系的能力,以确保满足法律法规和合同要求以及受审核方所承诺的其他要求。

4)评价质量管理体系在实现特定目标方面的有效性。

5)识别质量管理体系的潜在改进之处。

审核范围应与审核方案和审核目标相一致,包括诸如地址、组织单位、被审核的活动和过程以及审核覆盖的时期(审核覆盖的时期通常是指某次审核所覆盖的时间段)等内容。

审核准则作为确定合格的依据,可能包括适用的方针、程序、标准、法律法规要求、管理体系要求、合同要求、行业行为规范或其他策划的安排。

如果审核目标、范围或准则发生变化,应根据需要修改审核方案。当对两个或更多的管理体系同时进行审核(结合审核)时,审核目标、范围和准则与相关审核方案的目标保持一致是非常重要的。

郑州ISO9001内审员培训方式及费用

1、线上点播培训：RMB 500元/人

2、线下现场培训：RMB 600元/人（培训地点：郑州市二七区航海路嵩山路（二七万达附近）升龙城B座）

以上报价均含配套内审员教材及内审员证书

郑州ISO9001内审员证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的ISO9001：2015质量管理体系内审员证书。