盐城IATF16949内审员培训简介

2016年8月9日，国际汽车工作组(IATF)官网发布了国际标准化组织(ISO)与 IAF 的联合公告，公告中公示了 ISO/TS 16949这一国际汽车行业质量管理标准的进展情况，其中正式明确了 ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准IATF 16949：2016即将生效并取代原有旧标准ISO/TS 16949：2009。

此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日，此培训项目旨在加强企业对 IATF 16949：2016 新版标准的学习、理解和应。如何运用过程方法开展组织内部审核活动，如何运用新版标准进行体系转换工作，并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。户的多重认证。

盐城IATF16949内审员适合对象

汽车生产、制造及相关行业人员、希望了IAFT-16949标准的人员、希望获得内审员资格的人员

盐城IATF16949内审员培训目标

为企业培养合格的内部审核员，通过高质量的内部质量审核，提升体系运行有效性。

通过高度参与和实际案例相结合的授课模式深化对IATF16949：2016版质量管理体系要求的理解。

掌握IATF16949：2016技术规范要求、内审的过程与审核原理和技巧通过培训、讨论、练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

盐城IATF16949内审员培训大纲（节选）

以顾客为关注焦点(标准条款:5.1.2)

(1)强调“以顾客为关注焦点”的管理理念

IATF16949之5.1.2条款强调了“以顾客为关注焦点”的质量管理体系的管理理念,明确了最高管理者努力的目标。

(2)最高管理者“以顾客为关注焦点”的具体表现

1)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求。

2)确定并应对影响产品、服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险与机遇。

3)始终致力于增强顾客满意。

(3)实施本条款的注意事项

1)在有关最高管理者的职责和权限的文件中,应就上述要求作出规定。

2)在质量管理体系的文件中,如《质量手册》中,应对识别、确定顾客要求以及适用的法律法规要求的方式,实现这些要求的基本运作以及如何确定、控制风险,如何确定顾客是否满意,做出相应的描述。

3)实现本条款的要求,要结合IATF 16949的其他条款。如按IATF 16949之8.2.2条款的要求,确定顾客对产品和服务的要求等。

成功审核的几个要点

1)面谈时不应仅仅拘泥于所审体系的话题,要用其他话题引起对方兴趣。

2)要积极应对,在符合体系要求时要肯定对方。

3)以激励的方式交谈,让对方明白你已注意到对方的工作和作用。

4)提问时要求对方回答具体化。

5)不能为达到审核目的而对对方发出指示、命令。

6)要回避争论。

7)不要随意评价所得信息。

8)审核中发现不符合,应迅速记录,但不要过多评论,避免引起对方反感。

9)不能在说明审核情况时议论当事人。

10)要牢记发现不符合的目的是为了审核者和受审核者双方利益,目的是解决质量问题。

盐城IATF16949内审员培训事项

培训费用

RMB1700元/人，含了培训费用、教材费、内审员证书费及税费。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

培训时间

培训2天，共12课时。

考试发证

完成课程培训并通过考试，颁发IATF16949内审员资格证书。

培训地址

盐城市亭湖区黄海西路135号

培训特色

通过小组活动、审核演练、互动讨论和教练式课程等方式深入理解审核原则和如何应用IATF16949：2016标准来执行有效的内审。