连云港质量核心六大工具培训背景

主要内容基于汽车行业质量管理体系中所应用的六大核心工具的参考手册，分别为产品质量先期策划及控制计划（APQP&CP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）。方普管理特别组织六大核心工具培训。学员将学习到IATF 16949：2016要求的六大核心工具的理论，及其在汽车行业质量控制中的应用方法。

连云港质量核心六大工具课程对象

企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

连云港质量核心六大工具学习目标

1、熟悉质量对于企业的含意；

2、熟悉质量五大工具的发展背景及其能够为企业带来什么；

3、熟悉质量五大工具的甄选流程与标准；

4、理解质量五大工具各阶段核心输出。

连云港质量核心六大工具授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流。

连云港质量核心六大工具课程大纲

第一部分 APQP产品质量先期策划

一、APQP简介与基本原则

二、计划和确定项目

三、产品设计与开发

四、过程设计与开发

五、产品和过程确认

六、反馈、评定和纠正措施

七、APQP问题讨论

第二部分 CP控制计划

一、控制计划要求和指南

二、控制计划开发

三、控制计划阶段

四、有效使用控制计划

第三部分 FMEA潜在失效模式及后果分析

一、FMEA基础

二、新版FMEA的变化点

三、如何实施DFMEA

四、如何实施PFMEA

第四部分 SPC统计过程控制

一、质量控制与预防的概念

二、SPC与IATF16949：2016的联系

三、SPC之发展过程

四、统计知识及基本工具介绍

五、过程控制的理论

六、特殊特性的概念及SPC应用要点

七、计量型（Variables）数据的控制图

八、计数型（Attributes）数据的控制图

九、过程能力（Process Capability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）

十、特殊特性控制方法

十一、过程能力与合格率

十二、PPAP中对SPC的要求

十三、SPC审核与评估

第五部分 MSA测量系统分析

一、质量控制与预防的概念

二、IATF16949：2016对MSA的要求

三、测量系统的概念

四、量具的基本要求

五、测量系统误差的种类

六、计量型数据（Variables Data）的测量系统研究方法

七、计数型数据（Attributes Data）的测量系统研究方法

八、测量系统分析计划的制定

九、PPAP中对MSA的要求

十、MSA审核与评估

第六部分 PPAP生产件批准程序

一、汽车行业客户预防的基本要求及对策

二、PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系

三、PPAP各阶段的文件介绍

四、PPAP文件的重点分析

五、客户批准

六、PPAP记录控制

七、PPAP后续控制

八、供应商的PPAP

以下是部分培训内容摘要：

潜在失效后果

失效后果,也就是故障影响,是指“失效模式对产品的使用、功能或状态所导致的结果”。这些结果是指对产品与人的安全、使用、任务功能、环境、经济等各方面的综合后果。如果故障影响涉及用户申诉、索赔、违背有关标准或法规要求,应明确指出。

应该从受影响的顾客(外部顾客、内部顾客)的角度描述失效后果。失效后果包括局部效应(对所分析的子系统造成的影响)、最终效应(对最终产品(系统)造成的影响)。一般使用“三级故障影响”:局部影响、高一层次影响和最终影响。

典型的失效后果(失效效应)有:噪声、工作不正常、不良外观、不稳定运行中断、粗糙、不起作用、异味、工作减弱、污染、运行间断、装置失控、不安全、操作力过大,运行障碍等。

要根据顾客可能发现或经历的情况来描述失效的后果。

控制图定义与原理

控制图(Control Chart),又称管理图、休哈特图。是美国休哈特(W.A.Shewhart)博士于1924年发明的。

控制图是区分过程中的异常波动和正常波动,并判断过程是否处于控制状态的一种工具。

当过程仅含正常波动时,过程处于统计控制状态(也即受控状态),此时,过程输出的质量特性x呈正态分布。

过程的受控状态是生产追求的目标,因为在受控状态下,有下列几大好处:

1)对产品的质量有完全的把握(通常,控制图的控制界限都在规范限之内,故至少有99.73%的产品是合格品)。

2)生产也是最经济的(普通因素和特殊因素都可以造成不合格品,但由普通因素造成的不合格品极少,在3σ控制原则下只有0.27%,主要是由特殊因素造成的。故在控制状态下所产生的不合格品最少,生产最经济)。

3)在控制状态下,过程的变异最小。

MSA计划的制订

在进行测量系统分析之前,要制订测量系统分析计划。测量系统分析计划的内容一般包括:

1)确定需分析的测量系统。

2)确定用于分析的待测质量特性(尺寸或其他参数)。

3)确定分析的内容与方法:

①确定分析的内容。

②确定分析的方法。

4)确定测试环境。

5)对于破坏性测量,由于不能进行重复测量,可采用模拟的方法并尽可能使其接近真实分析。

6)确定分析人员、测量人员以及MSA分析时间。

7)确定样品数量和重复试验次数(读数次数)。

连云港质量核心六大工具课程安排

▪ 2025年02月22-26日，培训3天。

▪ 连云港市海州区朝阳东路

▪ 4000元/人，费用包含培训费、教材费、证书费。

▪ 单独"质量六大核心工具"网络课程收费标准：1000元/人。

▪ 培训合格者颁发质量六大核心工具培训证书

培训优势

▪ 我们凭借多年在全国范围的服务经验，提供有效的培训及发展整体解决方案；

▪ 我们向个人、团队及组织提供定制化服务；

▪ 我们会帮助组织培养人才，以实现组织的可持续发展。