烟台ISO9001内审员课程通知

2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“ISO9001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

烟台ISO9001内审员课程目的

1、理解ISO9001：2015标准变化方向；

2、理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

烟台ISO9001内审员课程对象

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

烟台ISO9001内审员课程内容（节选）

监视和测量资源

7.1.5.1 总则

当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。

组织应确保所提供的资源:

a.适合特定类型的监视和测量活动;

b.得到适当的维护,以确保持续适合其用途。

组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。

7.1.5.2 测量溯源

当要求测量溯源时,或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时,则测量设各时应:

a.对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证),当不存在上述标准时,应保留作为校准或检定(验证)依据的形成文件的信息;

b.予以标识,以确定其状态;

c,予以保护,防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调整、损坏或劣化。

当发现测量设备不符合预期用途时,组织应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响,必要时采取适当的措施。

[理解]

(1)对监视测量设各的检定或评价的方法考虑了服务行业的要求,如客户满意度调查表也是―种对过程质量的测量方法。

(2)针对一些测量设各要进行使用前的确认动作,确保测量设各误差控制。

(3)要提供的证据:测量与监视设各的校准计划、校准证据,如校验报告、校验标签等。

(4)内校需要内校员证书、校验标准书、误差记录。

(5)特种设备需要年检,如电梯、锅炉等设备。

(6)要提供的证据:测量设各清单、校验报告、校验标准、内校员证、内校指导书。

(7)易失控点:测量时没有考虑到测量误差,每种测量设各只校了一种,其他仪器内校没有标准等。

1)明确与审核目标有关的样本。审核采用的主要方法足抽样检查。抽什么样本、每种样本应抽多少数量、如何抽样等问题都要通过编写检查表解决,而且这一切都要为达到审核目标服务。因此明确与审核目标有关的样本是检查表的首要作用。

2)使审核员保持明确的审核目标。现场审核中会出现各种各样的问题,这些问题会影响审核员的注意力,使其偏离审核方向。借助检查表,审核员可以保持审核主题方向。即使有些偏离审核方向时,检查表也可起到提醒和警示的作用。

3)确保审核工作的系统性和完整性。在审核组内,审核任务各有分工,只有结合起来才构成系统和完整的审核。审核组长正是通过对检查表的审查,来把握审核的总体情况。现场审核时,审核员则依据检查表审核,保证审核内容没有遗漏,从而确保审核[[作的系统性和完整性。

4)保证审核的节奏和连续性。现场审核是一项高节奏而紧张的活动,由于审核时间有限,不允许在某个问题上或某个区域逗留时间过长,依据检查表的安排,审核员可以控制时间,掌握节奏,使审核连续进行, 而不是跳跃式审核。

5)确保审核的正规化。依据检查表提问题,易于使审核保持连续性和系统化,使所提问题有的放矢,且使受审核方感到审核员的审核有针对性和有充分的准备,体现出审核员的专业性和正规性。

6)作为审核记录存档。检查表中一般都设有“审核记录”栏,以供审核员现场审核记录有关事实。通过检查表可以反映审核员审核的内容、审核的证据。检查表是审核档案中的重要原始资料。

烟台ISO9001内审员培训事宜

培训费用

1. 现场培训：600元/人

2. 网络培训：500元/人

培训时间

2025年02月22-23日，培训两天，额满开班。

培训地点

烟台市蓬莱区海滨路3号