潍坊ISO9001内审员课程背景

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

潍坊ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

潍坊ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

企业分管质量管理体系运行负责人；

企业质量内审员。

潍坊ISO9001内审员课程大纲（节选）

过程运行环境

组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

注:适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如:

a.社会因素(如无歧视、和谐稳定、无对抗);

b.心理因素(如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感);

c.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)。

由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异。

[理解]

(1)内容变化不大,为了满足服务行业要求,工作环境改为过程环境,过程环境要满足顾客满意的需要。

(2)过程环境包括如客房的温度、湿度、气味、通风、装饰等。

(3)制造行业要提供的证据:温湿度点检表、5S检查表、静电检表。

(4)易失控点:设备没接地、仓库物料架没有静电皮、无静电点检等。

向导的作用和职责

向导是“由受审核方指定的协助审核组的人员”。向导可以陪同审核组,但向导不应影响或干扰审核的进行。

受审核方指派的向导应协助审核组并根据审核细长的要求行动。他们的职责可包括:

1)协助审核员确定面谈的人员并确认时间安排。

2)安排访问受审核方的特定场所。

3)确保审核组成员和观察员了解和遵守有关场所的安全规则和安全程序。

向导的作用也可包括以下方面:

1)代表受审核方对审核进行见证。

2)在审核员收集信息的过程中,做出澄清或提供帮助。

组织在内审时是否需要指定向导,可根据其具体情况和内审活动的实际需要而确定,如部门较小、职责简单、人员很少也可不设向导。

潍坊ISO9001内审员培训须知

培训时间

培训2天，共12课时，具体开课时间请咨询在线客服

培训费用及方式

线上网课：500元/人；线下公开课：600元/人，以上报价含培训费、教材费及内审员证书费，公开课培训食宿自理。

培训地点

潍坊市奎文区新城街道清新社区东风东街4399号金融广场13座